Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Bình Dương phát huy vai trò mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện”

(HQ Online) - Nhằm sẵn sàng hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho DN trong quá trình làm thủ tục hải quan; Tạo sự chuyển biến về nhận thức, trách nhiệm của CBCC Hải quan trong cải cách thủ tục hành chính; Nâng cao chất lượng giải quyết công việc, tác phong của người công chức Hải quan… Cục Hải quan Bình Dương đã triển khai thành công mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” tại các chi cục trực thuộc.    
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương: Nhiều sáng kiến cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương: Xử phạt và truy thu thuế trên 4 tỷ đồng từ máy soi container
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương tăng thu nhờ cải cách thủ tục hành chính
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương: Truy thu thuế nhiều doanh nghiệp vi phạm
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256
Công chức Hải quan Chi cục Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp hướng dẫn DN tìm hiểu về văn bản pháp luật mới. Ảnh: T.D.

Công sở thân thiện

Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp là chi cục đầu tiên được Cục Hải quan Bình Dương chọn thực hiện thí điểm mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện”. Để phục vụ tốt cho việc triển khai thí điểm mô hình này, đơn vị đã hoàn thiện trụ sở Chi cục đảm bảo tiêu chuẩn về cơ sở vật chất đủ điều kiện làm việc và phục vụ DN. Công chức có đầy đủ năng lực, trình độ, tinh thần phục vụ tận tình, thái độ tôn trọng, tích cực hướng dẫn, tuyên truyền, giải thích rõ ràng, cụ thể các quy định chính sách để DN, khách hàng hiểu và chấp hành nghiêm các quy định pháp luật.

Bên cạnh đó, Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp luôn chú trọng và thực hiện tốt các nội dung cải cách thủ tục hành chính theo đúng cam kết trong Tuyên ngôn phục vụ khách hàng, đảm bảo thời gian thông quan giải phóng hàng hóa; niêm yết công khai các bộ thủ tục hành chính, thường xuyên rà soát và cập nhật các văn bản pháp luật hải quan tại trụ sở làm việc để giúp khách hàng nắm bắt kịp thời những quy định liên quan; sắp xếp, bố trí bảng hướng dẫn thực hiện quy trình, thủ tục hành chính phù hợp; niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo Chi cục.

Ngoài ra, Chi cục cũng đã xây dựng các phong trào “Nụ cười công sở”, các quy định về văn minh, văn hóa công sở, có thái độ làm việc tôn trọng, phong cách làm việc dân chủ, gần gũi, nhẹ nhàng, lịch sự khi tiếp xúc, giao tiếp với người dân; Xây dựng mẫu “Thư xin lỗi” đối với tổ chức, cá nhân khi giải quyết không đúng hẹn, không giải quyết kịp thời công việc hành chính của người dân, tổ chức, mẫu “Thư cảm ơn”, “Thư chúc mừng” đối với tổ chức, doanh nghiệp khi giải quyết công việc có liên quan…

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp Phan Quốc Anh cho biết, sau 3 năm triển khai thực hiện, Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp luôn là điểm đến tin cậy đối với công đồng DN. Tính đến ngày 15/9/2019, có 1.016 DN đến làm thủ tục hải quan tại Chi cục, tăng 1,68% so với cùng kỳ năm trước; Kim ngạch XNK đạt trên 5,3 tỷ USD, tăng gần 10% so với cùng kỳ năm trước; Số thuế thu nộp ngân sách đạt 1.428 tỷ đồng, đạt 77,45% so với chỉ tiêu được giao và đạt tỷ lệ 71,95% so với chỉ tiêu phấn đấu năm 2019.

Mô hình công sở thân thiện tại Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp cũng nhận được sự đồng tình của cộng đồng DN. Theo đại diện Công ty CP Logistics U&I, trong quá trình làm thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của CBCC Hải quan. Đặc biệt, hàng hóa của DN khi làm thủ tục thông quan tại Chi cục nếu có phát sinh vướng mắc, CBCC Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp đã chủ động gửi email để cùng DN tháo gỡ vướng mắc. DN cũng được cơ quan Hải quan cung cấp văn bản pháp luật mới; Tổ chức các buổi tham vấn, đối thoại nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn vướng mắc cho DN.

Tạo bước đột phá

Tuy là đơn vị được “sinh sau đẻ muộn” nhưng Chi cục Hải quan Thủ Dầu Một (thành lập ngày 23/2/2017 trên cơ sở nâng cấp Đội thủ tục Hải quan Khu Liên hợp trực thuộc Chi cục Hải quan khu công nghiệp Mỹ Phước) cũng đã triển khai thành công mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” giai đoạn 2016-202, tạo những bước đột phá mạnh mẽ trong công tác cải cách thủ tục hành chính.

Theo đó, Chi cục Hải quan Thủ Dầu Một được trang bị quầy làm thủ tục hải quan rộng rãi, thoáng mát. Chi cục bố trí các dãy ghế ngồi cho cộng đồng DN tương đối rộng rãi, lắp đặt máy lọc nước nóng lạnh, báo, tạp chí cho DN nghiên cứu thông, wifi miễn phí cho DN tra cứu thông tin có liên quan đến nghiệp vụ XNK, cổng kết nối máy in phục vụ cho DN in chứng từ tại chỗ góp phần tiết kiệm thời gian cho DN và trong trụ sở tòa nhà cũng có bố trí căn tin phục vụ cho tất cả CBCC Hải quan và DN.

Kết quả ghi nhận số lượng DN về đầu tư mới trên địa bàn tăng lên rõ rệt. Cụ thể, năm 2017, tổng số DN làm thủ tục hải quan là gần 1.350 DN, đến năm 2019 tổng số DN làm thủ tục trên địa bàn Thủ Dầu Một là hơn 1.500 DN. Trở thành một trong những điểm sáng thực hiện mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” của Cục Hải quan Bình Dương.

Bằng những việc làm cụ thể, Cục Hải quan Bình Dương nói chung đã chứng minh được vai trò, ý nghĩa của việc xây dựng công sở thân thiện, gần gũi góp phần xây dựng môi trường làm việc tin cậy thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Mô hình “Chính quyền thân thiện, công sở thân thiện” qua thực tiễn đã chứng minh được hiệu quả to lớn và thiết thực góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, DN của cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh nói chung và của ngành Hải quan nói riêng.

Trong 8 tháng năm 2019, tổng số DN đến làm thủ tục tại Cục Hải quan Bình Dương là 5.507 DN, tăng 10,67% so với cùng kỳ năm 2018. Tổng số tờ khai đã làm thủ tục hải quan trong 8 tháng đạt trên 1 triệu tờ khai, tăng 13,67% so với cùng kỳ năm trước.

Kim ngạch XNK của Cục Hải quan Bình Dương trong 8 tháng đạt 28 tỷ 589 triệu USD, tăng 5,05% so cùng kỳ năm 2018. Trong đó, kim ngạch xuất khẩu đạt hơn 16 tỷ 512 triệu USD, kim ngạch nhập khẩu đạt trên 12 tỷ USD). Tính đến ngày 17/9/2019, đơn vị đã thu nộp ngân sách nhà nước đạt trên 11.200 tỷ đồng, tăng 11% so với cùng kỳ năm 2018, đạt 77,46% so với chỉ tiêu dự toán được Bộ Tài chính giao (14.460 tỷ đồng) và đạt 72,73% so với chỉ tiêu phấn đấu 15.400 tỷ đồng.

Thu Dịu 

Tin liên quan

Hải quan Bình Dương thu ngân sách vượt chỉ tiêu 16.800 tỷ đồng

Hải quan Bình Dương thu ngân sách vượt chỉ tiêu 16.800 tỷ đồng

(HQ Online) - Tổng thu ngân sách của Cục Hải quan Bình Dương tính đến ngày 31/11/2024 đạt 16.872 tỷ đồng, đạt 100,43% chỉ tiêu được giao, đạt 98,67% chỉ tiêu phấn đấu, tăng 14,45% so với cùng kỳ năm trước.
Hải quan cửa khẩu cảng tổng hợp Bình Dương  đồng hành, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Hải quan cửa khẩu cảng tổng hợp Bình Dương đồng hành, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

(HQ Online) - Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng tổng hợp Bình Dương (Cục Hải quan Bình Dương) không ngừng nâng cấp công nghệ và trang thiết bị hiện đại, tạo điều kiện tối ưu cho doanh nghiệp (DN) thông quan hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả.
Hải quan Bình Dương:  Gỡ vướng cho DN trong XNK hóa chất, tiền chất công nghiệp

Hải quan Bình Dương: Gỡ vướng cho DN trong XNK hóa chất, tiền chất công nghiệp

(HQ Online) - Không chỉ tập trung quản lý chặt chẽ và giám sát hoạt động xuất nhập khẩu (XNK) hóa chất, tiền chất công nghiệp để ngăn chặn tối đa nguy cơ lợi dụng tiền chất vào sản xuất ma túy hay vận chuyển trái phép qua biên giới, Cục Hải quan Bình Dương còn chủ động tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo thuận lợi cho DN trong XNK loại hàng hóa này.
Bắt đối tượng vận chuyển gần 2kg ma túy nhập cảnh qua cửa khẩu quốc tế Mộc Bài

Bắt đối tượng vận chuyển gần 2kg ma túy nhập cảnh qua cửa khẩu quốc tế Mộc Bài

Gần 2kg ma túy được ngụy trang tinh vi cất giấu trong ba lô hành lý nhập cảnh vừa bị các lực lượng chức năng tại cửa khẩu quốc tế Mộc Bài (Tây Ninh) phát hiện bắt quả tang.
Hải quan khu vực VI quyết liệt triển khai các nhiệm vụ công tác trọng tâm

Hải quan khu vực VI quyết liệt triển khai các nhiệm vụ công tác trọng tâm

Thời gian qua, Chi cục Hải quan khu vực VI đã quyết liệt, chủ động triển khai các nhiệm vụ công tác trọng tâm. Trong đó tập trung cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ số để tạo thuận lợi thương mại cho hoạt động kinh doanh XNK của DN.
Hải quan khu vực II tăng thu ngân sách hơn 3.300 tỷ đồng nhờ đẩy mạnh tạo thuận lợi thương mại

Hải quan khu vực II tăng thu ngân sách hơn 3.300 tỷ đồng nhờ đẩy mạnh tạo thuận lợi thương mại

Số thu ngân sách nhà nước (NSNN) của Chi cục Hải quan khu vực II trong những tháng đầu năm nay tăng hơn 3.300 tỷ đồng. Bên cạnh các giải pháp tạo thuận lợi thương mại, chống thất thu, nhiều mặt hàng nhập khẩu đạt kim ngạch lớn góp phần tăng nguồn thu cho NSNN.
Lãnh đạo Hải quan khu vực III làm việc với Tổng Giám đốc hãng tàu MSC Việt Nam

Lãnh đạo Hải quan khu vực III làm việc với Tổng Giám đốc hãng tàu MSC Việt Nam

Chi cục Hải quan khu vực III quản lý địa bàn Hải Phòng là địa bàn xuất nhập khẩu sôi động nhất miền Bắc với nhiều bến cảng hiện đại và nhiều hãng tàu lớn trên thế giới và trong nước hoạt động.
Hải quan thu ngân sách hơn 182 nghìn tỷ đồng trong 5 tháng

Hải quan thu ngân sách hơn 182 nghìn tỷ đồng trong 5 tháng

Hết tháng 5/2025, số thu ngân sách của ngành Hải quan được 182.518 tỷ đồng, tăng 9,2% so với cùng kỳ năm 2024.
Chi cục Hải quan khu vực VIII chung tay thúc đẩy xuất khẩu nông lâm thủy sản

Chi cục Hải quan khu vực VIII chung tay thúc đẩy xuất khẩu nông lâm thủy sản

Để đáp ứng nhu cầu thông quan nông sản, đặc biệt vào mùa cao điểm thu hoạch sầu riêng, Chi cục Hải quan khu vực VIII yêu cầu các đơn vị thực hiện chủ động bố trí cán bộ làm việc ngoài giờ hành chính, kể cả ngày nghỉ, lễ để đảm bảo hàng hóa được thông quan liên tục.
Hải quan Việt Nam làm việc song phương với Hội đồng kinh doanh ASEAN – Hoa Kỳ và châu Âu – ASEAN

Hải quan Việt Nam làm việc song phương với Hội đồng kinh doanh ASEAN – Hoa Kỳ và châu Âu – ASEAN

Ngày 4/6/2025, bên lề Hội nghị Tổng cục trưởng Hải quan ASEAN lần thứ 34 tại Brunei, Cục trưởng Hải quan Nguyễn Văn Thọ và đoàn công tác Hải quan Việt Nam đã có phiên làm việc song phương với Hội đồng kinh doanh ASEAN – Hoa Kỳ và Hội đồng kinh doanh châu Âu – ASEAN.
Thủ tướng yêu cầu tiếp tục đấu tranh, ngăn chặn hàng giả,  xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

Thủ tướng yêu cầu tiếp tục đấu tranh, ngăn chặn hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 82/CĐ-TTg ngày 4/6/2025 về tiếp tục đẩy mạnh cao điểm đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái: Tăng cường công tác kiểm soát hải quan

Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái: Tăng cường công tác kiểm soát hải quan

Với mục tiêu “Quản lý tốt địa bàn, kiểm soát được tình hình, không để hình thành điểm nóng về buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, vận chuyển trái phép hàng hóa, ma túy trong phạm vi địa bàn hoạt động hải quan”, trong nửa cuối năm 2025, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái tiếp tục bám sát chỉ đạo của các cấp, các ngành, nhất là của Chi cục Hải quan khu vực VIII, phấn đấu sớm hoàn thành chỉ tiêu kiểm soát được giao.
Hải quan khu vực III thu ngân sách hơn 33 nghìn tỷ đồng, tăng 31,7%

Hải quan khu vực III thu ngân sách hơn 33 nghìn tỷ đồng, tăng 31,7%

Kết quả thu ngân sách là một trong các điểm sáng của Chi cục Hải quan khu vực III trong những tháng đầu năm.
Hải quan Việt Nam tham dự Hội nghị Tổng cục trưởng Hải quan ASEAN lần thứ 34

Hải quan Việt Nam tham dự Hội nghị Tổng cục trưởng Hải quan ASEAN lần thứ 34

Từ ngày 3-5/6/2025, Cục trưởng Cục Hải quan (Việt Nam) Nguyễn Văn Thọ dẫn đầu đoàn công tác tham dự Hội nghị Tổng cục trưởng Hải quan ASEAN lần thứ 34 tại Brunei Darussalam.
Hải quan Khu vực XVI phát hiện vụ nhập khẩu hàng hóa giả mạo xuất xứ Việt Nam

Hải quan Khu vực XVI phát hiện vụ nhập khẩu hàng hóa giả mạo xuất xứ Việt Nam

Mới đây, trong quá trình kiểm tra thực tế một lô hàng nhập khẩu, lực lượng Hải quan Chơn Thành (thuộc Chi cục Hải quan khu vực XVI) đã phát hiện dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng về xuất xứ hàng hóa.
Đảng bộ Hải quan khu vực IV trực thuộc Đảng ủy UBND tỉnh Hưng Yên

Đảng bộ Hải quan khu vực IV trực thuộc Đảng ủy UBND tỉnh Hưng Yên

Chiều 3/6 diễn ra Lễ công bố quyết định của Ban Thường vụ Đảng ủy UBND tỉnh Hưng Yên về thành lập Đảng bộ Chi cục Hải quan khu vực IV.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

5 tháng đầu năm 2025: Việt Nam xuất khẩu 4,5 triệu tấn gạo, thu về 2,34 tỷ USD

5 tháng đầu năm 2025: Việt Nam xuất khẩu 4,5 triệu tấn gạo, thu về 2,34 tỷ USD

Dù sản lượng gạo xuất khẩu tăng 12,2% trong 5 tháng đầu năm 2025, đạt 4,5 triệu tấn, song kim ngạch thu về chỉ đạt 2,34 tỷ USD – giảm 8,9% so với cùng kỳ năm ngoái.
Hà Tĩnh: Thu giữ lô nồi chiên không dầu, máy lọc nước không hoá đơn, chứng từ

Hà Tĩnh: Thu giữ lô nồi chiên không dầu, máy lọc nước không hoá đơn, chứng từ

Phòng Cảnh sát giao thông (Công an tỉnh Hà Tĩnh) đã lập biên bản, tạm giữ phương tiện cùng toàn bộ số hàng, đồng thời phối hợp tiếp tục điều tra, làm rõ.
Bắt đối tượng vận chuyển gần 2kg ma túy nhập cảnh qua cửa khẩu quốc tế Mộc Bài

Bắt đối tượng vận chuyển gần 2kg ma túy nhập cảnh qua cửa khẩu quốc tế Mộc Bài

Gần 2kg ma túy được ngụy trang tinh vi cất giấu trong ba lô hành lý nhập cảnh vừa bị các lực lượng chức năng tại cửa khẩu quốc tế Mộc Bài (Tây Ninh) phát hiện bắt quả tang.
Gần 2.000 vận động viên tham gia giải chạy bộ “SNP Run As One” 2025

Gần 2.000 vận động viên tham gia giải chạy bộ “SNP Run As One” 2025

Giải chạy bộ SNP - Run As One năm 2025 đã thu hút sự tham gia của gần 2.000 vận động viên trong và ngoài nước đến từ các cơ quan hữu quan, hãng tàu, doanh nghiệp xuất nhập khẩu...
Bị áp thuế chống bán phá giá cao, doanh nghiệp tôm phản ứng

Bị áp thuế chống bán phá giá cao, doanh nghiệp tôm phản ứng

Doanh nghiệp tôm Việt Nam bị áp thuế chống bán phá giá sơ bộ lên đến 35,29%, mức cao chưa từng có trong 19 năm qua. Các doanh nghiệp khẩn thiết đề nghị DOC cân nhắc lại.
(INFOGRAPHICS): 5 tiêu chí xác định người nộp thuế “rủi ro cao” trong đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử

(INFOGRAPHICS): 5 tiêu chí xác định người nộp thuế “rủi ro cao” trong đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử

Tại Thông tư 32/2025/TT-BTC hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Quản lý thuế, Bộ Tài chính nêu rõ 5 tiêu chí xác định người nộp thuế rủi ro về thuế cao trong đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử
(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

Từ ngày 1/7/2025, số định danh cá nhân (số Căn cước công dân) sẽ chính thức thay thế mã số thuế đối với hộ gia đình, hộ kinh doanh và cá nhân.
(INFOGRAPHICS): Từ 1/6/2025, trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử

(INFOGRAPHICS): Từ 1/6/2025, trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử

Theo Nghị định số 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ, người nộp thuế có hành vi trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử.
LONGFORM: Bỏ thuế khoán- Đảm bảo tính minh bạch và bình đẳng trong thực hiện nghĩa vụ thuế

LONGFORM: Bỏ thuế khoán- Đảm bảo tính minh bạch và bình đẳng trong thực hiện nghĩa vụ thuế

Việc xóa bỏ thuế khoán đối với hộ, cá nhân kinh doanh sẽ đảm bảo minh bạch hóa hoạt động, tạo sự bình đẳng về chế độ thuế giữa hộ kinh doanh và doanh nghiệp.
(INFOGRAPHICS): Cơ chế thuế dành cho doanh nghiệp, hộ, cá nhân kinh doanh theo Nghị quyết số 198/QH15

(INFOGRAPHICS): Cơ chế thuế dành cho doanh nghiệp, hộ, cá nhân kinh doanh theo Nghị quyết số 198/QH15

Quốc hội vừa ban hành Nghị quyết số 198/QH15 về một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân,đáng chú ý là yêu cầu cơ chế thuế đơn giản đối với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh.
Phiên bản di động