Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Bình Dương phát huy vai trò mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện”

(HQ Online) - Nhằm sẵn sàng hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho DN trong quá trình làm thủ tục hải quan; Tạo sự chuyển biến về nhận thức, trách nhiệm của CBCC Hải quan trong cải cách thủ tục hành chính; Nâng cao chất lượng giải quyết công việc, tác phong của người công chức Hải quan… Cục Hải quan Bình Dương đã triển khai thành công mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” tại các chi cục trực thuộc.    
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương: Nhiều sáng kiến cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương: Xử phạt và truy thu thuế trên 4 tỷ đồng từ máy soi container
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương tăng thu nhờ cải cách thủ tục hành chính
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256 Hải quan Bình Dương: Truy thu thuế nhiều doanh nghiệp vi phạm
hai quan binh duong phat huy vai tro mo hinh chinh quyen cong so than thien 112256
Công chức Hải quan Chi cục Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp hướng dẫn DN tìm hiểu về văn bản pháp luật mới. Ảnh: T.D.

Công sở thân thiện

Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp là chi cục đầu tiên được Cục Hải quan Bình Dương chọn thực hiện thí điểm mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện”. Để phục vụ tốt cho việc triển khai thí điểm mô hình này, đơn vị đã hoàn thiện trụ sở Chi cục đảm bảo tiêu chuẩn về cơ sở vật chất đủ điều kiện làm việc và phục vụ DN. Công chức có đầy đủ năng lực, trình độ, tinh thần phục vụ tận tình, thái độ tôn trọng, tích cực hướng dẫn, tuyên truyền, giải thích rõ ràng, cụ thể các quy định chính sách để DN, khách hàng hiểu và chấp hành nghiêm các quy định pháp luật.

Bên cạnh đó, Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp luôn chú trọng và thực hiện tốt các nội dung cải cách thủ tục hành chính theo đúng cam kết trong Tuyên ngôn phục vụ khách hàng, đảm bảo thời gian thông quan giải phóng hàng hóa; niêm yết công khai các bộ thủ tục hành chính, thường xuyên rà soát và cập nhật các văn bản pháp luật hải quan tại trụ sở làm việc để giúp khách hàng nắm bắt kịp thời những quy định liên quan; sắp xếp, bố trí bảng hướng dẫn thực hiện quy trình, thủ tục hành chính phù hợp; niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo Chi cục.

Ngoài ra, Chi cục cũng đã xây dựng các phong trào “Nụ cười công sở”, các quy định về văn minh, văn hóa công sở, có thái độ làm việc tôn trọng, phong cách làm việc dân chủ, gần gũi, nhẹ nhàng, lịch sự khi tiếp xúc, giao tiếp với người dân; Xây dựng mẫu “Thư xin lỗi” đối với tổ chức, cá nhân khi giải quyết không đúng hẹn, không giải quyết kịp thời công việc hành chính của người dân, tổ chức, mẫu “Thư cảm ơn”, “Thư chúc mừng” đối với tổ chức, doanh nghiệp khi giải quyết công việc có liên quan…

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp Phan Quốc Anh cho biết, sau 3 năm triển khai thực hiện, Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp luôn là điểm đến tin cậy đối với công đồng DN. Tính đến ngày 15/9/2019, có 1.016 DN đến làm thủ tục hải quan tại Chi cục, tăng 1,68% so với cùng kỳ năm trước; Kim ngạch XNK đạt trên 5,3 tỷ USD, tăng gần 10% so với cùng kỳ năm trước; Số thuế thu nộp ngân sách đạt 1.428 tỷ đồng, đạt 77,45% so với chỉ tiêu được giao và đạt tỷ lệ 71,95% so với chỉ tiêu phấn đấu năm 2019.

Mô hình công sở thân thiện tại Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp cũng nhận được sự đồng tình của cộng đồng DN. Theo đại diện Công ty CP Logistics U&I, trong quá trình làm thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của CBCC Hải quan. Đặc biệt, hàng hóa của DN khi làm thủ tục thông quan tại Chi cục nếu có phát sinh vướng mắc, CBCC Chi cục Hải quan Quản lý hàng XNK ngoài khu công nghiệp đã chủ động gửi email để cùng DN tháo gỡ vướng mắc. DN cũng được cơ quan Hải quan cung cấp văn bản pháp luật mới; Tổ chức các buổi tham vấn, đối thoại nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn vướng mắc cho DN.

Tạo bước đột phá

Tuy là đơn vị được “sinh sau đẻ muộn” nhưng Chi cục Hải quan Thủ Dầu Một (thành lập ngày 23/2/2017 trên cơ sở nâng cấp Đội thủ tục Hải quan Khu Liên hợp trực thuộc Chi cục Hải quan khu công nghiệp Mỹ Phước) cũng đã triển khai thành công mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” giai đoạn 2016-202, tạo những bước đột phá mạnh mẽ trong công tác cải cách thủ tục hành chính.

Theo đó, Chi cục Hải quan Thủ Dầu Một được trang bị quầy làm thủ tục hải quan rộng rãi, thoáng mát. Chi cục bố trí các dãy ghế ngồi cho cộng đồng DN tương đối rộng rãi, lắp đặt máy lọc nước nóng lạnh, báo, tạp chí cho DN nghiên cứu thông, wifi miễn phí cho DN tra cứu thông tin có liên quan đến nghiệp vụ XNK, cổng kết nối máy in phục vụ cho DN in chứng từ tại chỗ góp phần tiết kiệm thời gian cho DN và trong trụ sở tòa nhà cũng có bố trí căn tin phục vụ cho tất cả CBCC Hải quan và DN.

Kết quả ghi nhận số lượng DN về đầu tư mới trên địa bàn tăng lên rõ rệt. Cụ thể, năm 2017, tổng số DN làm thủ tục hải quan là gần 1.350 DN, đến năm 2019 tổng số DN làm thủ tục trên địa bàn Thủ Dầu Một là hơn 1.500 DN. Trở thành một trong những điểm sáng thực hiện mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện” của Cục Hải quan Bình Dương.

Bằng những việc làm cụ thể, Cục Hải quan Bình Dương nói chung đã chứng minh được vai trò, ý nghĩa của việc xây dựng công sở thân thiện, gần gũi góp phần xây dựng môi trường làm việc tin cậy thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Mô hình “Chính quyền thân thiện, công sở thân thiện” qua thực tiễn đã chứng minh được hiệu quả to lớn và thiết thực góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, DN của cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh nói chung và của ngành Hải quan nói riêng.

Trong 8 tháng năm 2019, tổng số DN đến làm thủ tục tại Cục Hải quan Bình Dương là 5.507 DN, tăng 10,67% so với cùng kỳ năm 2018. Tổng số tờ khai đã làm thủ tục hải quan trong 8 tháng đạt trên 1 triệu tờ khai, tăng 13,67% so với cùng kỳ năm trước.

Kim ngạch XNK của Cục Hải quan Bình Dương trong 8 tháng đạt 28 tỷ 589 triệu USD, tăng 5,05% so cùng kỳ năm 2018. Trong đó, kim ngạch xuất khẩu đạt hơn 16 tỷ 512 triệu USD, kim ngạch nhập khẩu đạt trên 12 tỷ USD). Tính đến ngày 17/9/2019, đơn vị đã thu nộp ngân sách nhà nước đạt trên 11.200 tỷ đồng, tăng 11% so với cùng kỳ năm 2018, đạt 77,46% so với chỉ tiêu dự toán được Bộ Tài chính giao (14.460 tỷ đồng) và đạt 72,73% so với chỉ tiêu phấn đấu 15.400 tỷ đồng.

Thu Dịu 

Tin liên quan

Hải quan Bình Dương thu ngân sách vượt chỉ tiêu 16.800 tỷ đồng

Hải quan Bình Dương thu ngân sách vượt chỉ tiêu 16.800 tỷ đồng

(HQ Online) - Tổng thu ngân sách của Cục Hải quan Bình Dương tính đến ngày 31/11/2024 đạt 16.872 tỷ đồng, đạt 100,43% chỉ tiêu được giao, đạt 98,67% chỉ tiêu phấn đấu, tăng 14,45% so với cùng kỳ năm trước.
Hải quan cửa khẩu cảng tổng hợp Bình Dương  đồng hành, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Hải quan cửa khẩu cảng tổng hợp Bình Dương đồng hành, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

(HQ Online) - Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng tổng hợp Bình Dương (Cục Hải quan Bình Dương) không ngừng nâng cấp công nghệ và trang thiết bị hiện đại, tạo điều kiện tối ưu cho doanh nghiệp (DN) thông quan hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả.
Hải quan Bình Dương:  Gỡ vướng cho DN trong XNK hóa chất, tiền chất công nghiệp

Hải quan Bình Dương: Gỡ vướng cho DN trong XNK hóa chất, tiền chất công nghiệp

(HQ Online) - Không chỉ tập trung quản lý chặt chẽ và giám sát hoạt động xuất nhập khẩu (XNK) hóa chất, tiền chất công nghiệp để ngăn chặn tối đa nguy cơ lợi dụng tiền chất vào sản xuất ma túy hay vận chuyển trái phép qua biên giới, Cục Hải quan Bình Dương còn chủ động tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tạo thuận lợi cho DN trong XNK loại hàng hóa này.
Phát động thi đua xây dựng Hải quan Việt Nam chính quy, hiện đại

Phát động thi đua xây dựng Hải quan Việt Nam chính quy, hiện đại

Tại Hội nghị điển hình tiên tiến Cục Hải quan giai đoạn 2021-2025 (ngày 27/6), Phó Cục trưởng Âu Anh Tuấn thay mặt lãnh đạo Cục phát động phong trào thi đua giai đoạn 2026 - 2030 với chủ đề: Hải quan Việt Nam Đoàn kết - Kỷ cương - Đổi mới - Đột phá - Phát triển; Thi đua nỗ lực thực hiện hiệu quả Hải quan số, Hải quan thông minh, Hải quan xanh.
Nhiều tập thể, cá nhân ngành Hải quan bền bỉ phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Nhiều tập thể, cá nhân ngành Hải quan bền bỉ phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Hội nghị điển hình tiên tiến giai đoạn 2021-2025. Tham dự Hội nghị có ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Trưởng ban Thi đua – Khen thưởng Trung ương và đại diện các tập thể, cá nhân tiêu biểu trong phong trào thi đua và công tác khen thưởng giai đoạn 2021 – 2025.
Tạm dừng tiếp nhận khai hải quan từ 22 giờ ngày 30/6

Tạm dừng tiếp nhận khai hải quan từ 22 giờ ngày 30/6

Cục Hải quan vừa có thông báo tạm dừng tiếp nhận khai hải quan để triển khai hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng cơ cấu tổ chức bộ máy mới.
Thứ trưởng Bùi Văn Khắng: Phải khẳng định được vai trò lực lượng Hải quan trên mặt trận chống buôn lậu

Thứ trưởng Bùi Văn Khắng: Phải khẳng định được vai trò lực lượng Hải quan trên mặt trận chống buôn lậu

Đây là một trong các chỉ đạo quan trọng của Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 của Cục Hải quan, ngày 27/6.
Cục Hải quan tập trung chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ theo Nghị quyết 57

Cục Hải quan tập trung chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ theo Nghị quyết 57

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025. Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng dự và phát biểu chỉ đạo.
Hải quan khởi động ứng dụng Vietnam Customs Data

Hải quan khởi động ứng dụng Vietnam Customs Data

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Lễ Khởi động ứng dụng Vietnam Customs Data. Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng tham dự và phát biểu chỉ đạo.
Hải quan Ninh Thuận sớm hoàn thành chỉ tiêu thu NSNN

Hải quan Ninh Thuận sớm hoàn thành chỉ tiêu thu NSNN

Chủ động hỗ trợ, tạo thuận lợi thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK), trong nửa đầu năm 2025, Hải quan Ninh Thuận (Chi cục Hải quan khu vực XIII) đã sớm hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách Nhà nước.
Chi cục Hải quan khu vực X thu nộp ngân sách hơn 10.000 tỷ đồng trong 6 tháng

Chi cục Hải quan khu vực X thu nộp ngân sách hơn 10.000 tỷ đồng trong 6 tháng

Từ đầu năm đến ngày 15/6/2025, tổng số thu nộp NSNN toàn Chi cục Hải quan khu vực X là 10.816,06 tỷ đồng, đạt 49,5% chỉ tiêu Pháp lệnh do Thủ tướng Chính phủ giao (21.850 tỷ đồng).
Hải quan Khu vực II triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW: Đồng bộ về công nghệ - quy trình - con người

Hải quan Khu vực II triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW: Đồng bộ về công nghệ - quy trình - con người

Với việc cụ thể hóa các chủ trương lớn về đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, cùng với sự quyết liệt triển khai đồng bộ, chuyên nghiệp, Chi cục Hải quan khu vực II quyết tâm thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW.
Hải quan khu vực VI tổ chức thành công Đại hội đại biểu Đảng bộ lần thứ nhất

Hải quan khu vực VI tổ chức thành công Đại hội đại biểu Đảng bộ lần thứ nhất

Ngày 25/6/2025, Đại hội đại biểu Đảng bộ Hải quan khu vực VI lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030 được tổ chức thành công với sự tham gia của 168 đại biểu ưu tú được bầu từ 16 chi bộ thuộc Đảng bộ.
Số hóa hướng đến minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan

Số hóa hướng đến minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan

Nhằm hướng tới minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan và hỗ trợ DN tuân thủ, giảm chi phí thời gian, nhưng cũng xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, cơ quan Hải quan đang tiếp tục hoàn thiện cơ sở pháp lý, cập nhật dữ liệu giá, số hóa toàn diện các quy trình nghiệp vụ.
Quốc hội chính thức thông qua Luật Hải quan sửa đổi

Quốc hội chính thức thông qua Luật Hải quan sửa đổi

Ngày 25/6, Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Đấu thầu; Luật Đầu tư theo phương thức đối tác công tư (PPP); Luật Hải quan; Luật Thuế giá trị gia tăng (GTGT); Luật Thuế xuất khẩu (XK), thuế nhập khẩu (NK); Luật Đầu tư; Luật Đầu tư công; Luật Quản lý, sử dụng tài sản công (Luật sửa 8 luật). Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2025.
Nhiều mặt hàng tăng thu qua Hải quan khu vực IX

Nhiều mặt hàng tăng thu qua Hải quan khu vực IX

Tính đến 15/5/2025, Chi cục Hải quan khu vực IX thu ngân sách đạt 1.768,322 tỷ đồng, bằng 49,1% chỉ tiêu giao (3.600 tỷ đồng), tăng 31,3% so với cùng kỳ năm 2024.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

Cơ quan thuế lưu ý một số nội dung nhằm tránh bị từ chối cấp tài khoản định danh điện tử tổ chức do dữ liệu không khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế hoặc dữ liệu tại cơ quan đăng ký kinh doanh.
Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành vào đầu năm 2026

Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành vào đầu năm 2026

Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành đầu năm 2026.
Hải quan khu vực IV hướng dẫn nội dung mới về thuế Giá trị gia tăng, thuế XNK

Hải quan khu vực IV hướng dẫn nội dung mới về thuế Giá trị gia tăng, thuế XNK

Chi cục Hải quan khu vực IV cũng đã có thư ngỏ hướng dẫn tới cộng đồng doanh nghiệp về các điểm mới liên quan đến Luật Hải quan và Luật thuế GTGT.
Lạng Sơn: Thu giữ gần 1 tấn chân giò lợn đang phân hủy

Lạng Sơn: Thu giữ gần 1 tấn chân giò lợn đang phân hủy

Chi cục Quản lý thị trường Lạng Sơn vừa phối hợp với Công an tỉnh Lạng Sơn phát hiện và bắt giữ một phương tiện vận chuyển gần 1 tấn chân giò lợn không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Sáp nhập tỉnh/thành: Cơ hội rõ rệt cho thị trường bất động sản

Sáp nhập tỉnh/thành: Cơ hội rõ rệt cho thị trường bất động sản

Việc sáp nhập các tỉnh/thành không chỉ là sự thay đổi về mặt hành chính, mà còn mở ra cơ hội mới cho thị trường bất động sản phát triển.
(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

Cơ quan thuế lưu ý một số nội dung nhằm tránh bị từ chối cấp tài khoản định danh điện tử tổ chức do dữ liệu không khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế hoặc dữ liệu tại cơ quan đăng ký kinh doanh.
(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

Từ 1/7, hệ thống chính sách thuế của Việt Nam sẽ bước vào một giai đoạn mới với hàng loạt quy định quan trọng có hiệu lực, tác động sâu rộng đến cả doanh nghiệp và người dân.
(INFOGRAPHICS) Lộ trình chuyển đổi toàn diện cho hộ, cá nhân kinh doanh

(INFOGRAPHICS) Lộ trình chuyển đổi toàn diện cho hộ, cá nhân kinh doanh

Từ năm 2026, chính sách thuế được định hướng phân loại hộ và cá nhân kinh doanh thành 4 nhóm dựa trên mức doanh thu để áp dụng các phương pháp quản lý phù hợp.
LONGFORM: Chuyển đổi số và cải cách thuế, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng

LONGFORM: Chuyển đổi số và cải cách thuế, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng

Thời gian qua, cơ quan thuế các cấp đã chú trọng rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số trong tất cả các khâu quản lý thuế.
Tỷ lệ khấu trừ thuế của hộ, cá nhân kinh doanh online

Tỷ lệ khấu trừ thuế của hộ, cá nhân kinh doanh online

Theo quy định tại Nghị định 117/2025/NĐ-CP, kể từ ngày 1/7/2025, sàn TMĐT có có trách nhiệm khấu trừ và nộp thuế thay cho hộ, cá nhân kinh doanh.
Phiên bản di động