Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Bình Định luôn coi doanh nghiệp và người dân là đối tượng phục vụ

(HQ Online) - Công tác cải cách hành chính của Cục Hải quan Bình Định trong thời gian gần đây được cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận và đánh giá cao. Cục trưởng Cục Hải quan Bình Định Lê Văn Nhuận đã chia sẻ với phóng viên Tạp chí Hải quan về những giải pháp của đơn vị.
Hải quan Bình Định gặp gỡ, đối thoại với trên 400 doanh nghiệp XNK Hải quan Bình Định cải cách hành chính, doanh nghiệp hưởng lợi Hải quan Bình Định giải đáp nhiều vướng mắc về thủ tục hải quan cho doanh nghiệp
Hải quan Bình Định luôn coi doanh nghiệp và người dân là đối tượng phục vụ

Công tác cải cách thủ tục hành chính của Cục Hải quan Bình Định trong thời gian qua đã đạt được kết quả như thế nào, thưa ông?

Với tinh thần “Kết nối - Chia sẻ - Đồng hành” cùng doanh nghiệp, trong thời gian gần đây, Cục Hải quan Bình Định tập trung công tác cải cách về thủ tục hải quan, cải thiện về tinh thần, thái độ làm việc của công chức hải quan đối với người dân và doanh nghiệp. Trong đó công tác cải cách hành chính đã thực chất hướng về người dân và doanh nghiệp; đồng thời, từng bước ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ hải quan và hoạt động nội ngành.

Theo đó, về thủ tục hải quan, chúng tôi thực hiện rà soát, hướng dẫn doanh nghiệp tiếp cận với thủ tục hải quan một cách dễ dàng nhất, giải quyết thủ tục hải quan nhanh chóng nhất. Về tinh thần, công chức hải quan luôn làm việc với tinh thần phục vụ doanh nghiệp, coi doanh nghiệp là bạn đồng hành. Thực hiện chủ trương chung về chính quyền quản lý chuyển sang chính quyền phục vụ, cơ quan Hải quan cũng thay đổi về mặt nhận thức trong công tác quản lý và phục vụ theo tinh thần lấy doanh nghiệp và người dân là đối tượng để phục vụ. Thông qua công tác phục vụ, để quản lý theo đúng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mà pháp luật quy định.

Do đó, chúng tôi đưa ra nhiều giải pháp để cơ quan Hải quan tiếp cận được nhiều hơn với doanh nghiệp, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của doanh nghiệp, từ đó có kế hoạch, giải pháp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để hướng đến mục tiêu chung là doanh nghiệp và Hải quan cùng nhau góp phần phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

Trong thời gian tới, để tạo thuận lợi tốt hơn nữa cho doanh nghiệp, Cục Hải quan Bình Định sẽ tập trung vào những giải pháp nào, thưa ông?

Chúng tôi cũng ưu tiên cải cách về thủ tục hải quan và kiểm tra, giám sát hải quan theo tinh thần tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn chính sách, thủ tục cho người dân, doanh nghiệp thông qua các kênh thông tin như: tuyên truyền trên trang tin điện tử của Cục, trang Facebook…, thành lập các nhóm Zalo, để hai bên có điều kiện tương tác trao đổi thông tin qua lại. Qua những kênh này, cơ quan Hải quan tập trung thông tin về thủ tục hải quan, các chế độ, chính sách mới phát sinh để doanh nghiệp tiếp cận, nắm chắc và thực hiện. Về phía doanh nghiệp, có nội dung vướng mắc, chưa rõ, kể cả chưa thỏa mãn sau khi được giải đáp, hướng dẫn cũng trao đổi với cơ quan Hải quan theo tinh thần là hợp tác cởi mở, thân thiện, dễ tiếp cận, dễ trao đổi, dễ hướng dẫn.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng xây dựng, triển khai chương trình đào tạo đối với công chức Hải quan để nâng cao về trình độ, năng lực, kỹ năng, đặc biệt là kỹ năng ứng xử, kỹ năng hướng dẫn, xử lý các công việc, tình huống khó phát sinh, với tinh thần hướng dẫn doanh nghiệp tuân thủ tốt pháp luật hải quan, hạn chế phải xử phạt vi phạm hành chính đối với doanh nghiệp.

Về giáo dục đạo đức, lối sống, tinh thần, thái độ phục vụ phải lấy cái tâm làm đầu trong công tác phục vụ người dân và doanh nghiệp. Do đó, tôi hy vọng thời gian sắp đến sẽ cải thiện một cách triệt để về tinh thần, thái độ phục vụ của công chức hải quan đối với người dân, doanh nghiệp.

Ông vừa cho biết, sẽ hạn chế thấp nhất doanh nghiệp mắc sai phạm bị xử lý, vậy Cục Hải quan Bình Định hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao tính tuân thủ pháp luật hải quan như thế nào, thưa ông?

Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan của Tổng cục Hải quan đã được Cục Hải quan Bình Định tuyên truyền, vận động doanh nghiệp tham gia. Đến nay, sau hơn 2 năm triển khai thí điểm kết quả đạt được rất tốt, các doanh nghiệp tham gia đều có tiến triển tốt trong việc tuân thủ pháp luật hải quan, nhiều doanh nghiệp nâng hạng tuân thủ qua đánh giá của cơ quan Hải quan. Đặc biệt, 6 doanh nghiệp tham gia chương trình đã được Tổng cục Hải quan cấp Giấy chứng nhận “Doanh nghiệp là thành viên Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan”.

Với kết quả tích cực trên, chúng tôi đang tiếp tục tuyên truyền, khuyến khích doanh nghiệp tham gia chương trình càng nhiều càng tốt. Bởi vì, chương trình này của ngành Hải quan xây dựng với nhiều nội dung thiết thực, tiện lợi cho cả cơ quan Hải quan và doanh nghiệp trong việc tương tác, trao đổi thông tin được thường xuyên hơn; đặc biệt tạo nhiều cơ hội để doanh nghiệp trao đổi những khó khăn, vướng mắc với cơ quan Hải quan. Qua theo dõi 6 doanh nghiệp đã tham gia vào chương trình này so với các doanh nghiệp chưa tham gia thì thấy rằng, mối quan hệ giữa Hải quan và doanh nghiệp thân thiện, gần gũi và cởi mở hơn. Do đó, tôi cho rằng, đây là chương trình rất hữu ích cho doanh nghiệp, nếu làm tốt công tác tuyên truyền thì doanh nghiệp sẽ thấy được những lợi ích khi tham gia chương trình này. Mong muốn của cơ quan Hải quan là doanh nghiệp thượng tôn pháp luật và cơ quan Hải quan cũng thượng tôn pháp luật, hai bên đều tuân thủ cùng gặp nhau ý thức tuân thủ sẽ lành mạnh mẽ hơn, tốt hơn.

Đó là những giải pháp của cơ quan Hải quan, còn về phía doanh nghiệp - đối tác đồng hành, ông mong muốn và khuyến nghị gì để doanh nghiệp thực hiện tốt quy định pháp luật hải quan?

Mong muốn của tôi là các mối quan hệ giữa Hải quan và doanh nghiệp gần gũi hơn, thân thiện hơn, cởi mở hơn. Các doanh nghiệp mạnh dạn chia sẻ thông tin, đặc biệt là những vướng mắc phát sinh, cũng như tham gia đóng góp ý kiến xây dựng các quy định liên quan đến thủ tục, pháp luật hải quan. Đồng thời, qua các cảnh báo, lưu ý của cơ quan Hải quan về những lỗi vi phạm pháp luật hải quan mà doanh nghiệp thường mắc phải, các doanh nghiệp cần chú ý thực hiện đúng quy định, tránh những sai phạm không đáng có, ảnh hưởng đến hoạt động, cũng như quá trình chấp hành pháp luật của doanh nghiệp…

Xin cảm ơn ông!

Lê Thu (thực hiện)

Tin liên quan

Doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh trong tháng 6

Doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh trong tháng 6

Theo số liệu từ Cục Thống kê (Bộ Tài chính), trong tháng 6/2025, cả nước có hơn 24,4 nghìn doanh nghiệp thành lập mới.
Hải quan khu vực X quản lý địa bàn Thanh Hóa, Sơn La

Hải quan khu vực X quản lý địa bàn Thanh Hóa, Sơn La

Sau khi tổ chức lại theo chính quyền địa phương 2 cấp, Chi cục Hải quan khu vực X quản lý địa bàn 2 tỉnh là Thanh Hóa và Sơn La.
Hải quan nỗ lực thực hiện 4 nghị quyết trụ cột

Hải quan nỗ lực thực hiện 4 nghị quyết trụ cột

Nhận thức được tầm quan trọng của “bộ tứ trụ cột” trong tạo đột phá đối với ngành Hải quan, Đảng ủy, lãnh đạo Cục Hải quan đã quán triệt toàn Ngành, tập trung nguồn lực, trí tuệ để triển khai 4 nghị quyết quan trọng của Bộ Chính trị.
Hải quan Việt Nam thảo luận định hướng phát triển Cơ chế một cửa ASEAN thế hệ mới

Hải quan Việt Nam thảo luận định hướng phát triển Cơ chế một cửa ASEAN thế hệ mới

Thực hiện nghĩa vụ thành viên trong khuôn khổ hợp tác ASEAN, từ ngày 7-9/7/2025, Hải quan Việt Nam đã tổ chức Cuộc họp lần thứ 35 của Nhóm làm việc về pháp lý một cửa ASEAN tại Đà Nẵng.
Chi cục Hải quan khu vực XIX có 4 Phó Chi cục trưởng

Chi cục Hải quan khu vực XIX có 4 Phó Chi cục trưởng

Ngày 6/7, Chi cục Hải quan khu vực XIX tổ chức Hội nghị công bố các quyết định của Cục trưởng Cục Hải quan về việc bổ nhiệm, điều động bổ nhiệm các chức danh Phó Chi cục trưởng và các lãnh đạo chủ chốt của đơn vị.
Hải quan khu vực II: Truy tìm doanh nghiệp, thu hồi nợ thuế hiệu quả

Hải quan khu vực II: Truy tìm doanh nghiệp, thu hồi nợ thuế hiệu quả

Xác minh doanh nghiệp nợ thuế, Chi cục Hải quan khu vực II phát hiện hơn 1.000 doanh nghiệp nợ trên 800 tỷ đồng tiền thuế xuất nhập khẩu (XNK) không còn hoạt động tại địa chỉ đăng ký kinh doanh.
Hải quan ổn định bộ máy, nhân sự theo mô hình mới

Hải quan ổn định bộ máy, nhân sự theo mô hình mới

Đén nay, ngành Hải quan đã khẩn trương kiện toàn bộ máy tổ chức, nhân sự các Chi cục Hải quan khu vực đáp ứng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp theo Quyết định số 2019/QĐ-BTC ngày 11/6/2025 (sửa đổi, bổ sung Quyết định số 382/QĐ-BTC ngày 26/2/2025 của Bộ Tài chính) quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục Hải quan.
Hải quan Thái Bình hoạt động ổn định theo mô hình mới, thông quan lượng hàng hóa hơn 3 tỷ USD

Hải quan Thái Bình hoạt động ổn định theo mô hình mới, thông quan lượng hàng hóa hơn 3 tỷ USD

Những ngày đầu vận hành theo mô hình mới của chính quyền địa phương 2 cấp, Hải quan Thái Bình (Chi cục Hải quan khu vực IV) duy trì sự ổn định về bộ máy tổ chức, đảm bảo thông quan hàng hóa thông suốt cho cộng đồng doanh nghiệp.
Thông tin tài khoản thu ngân sách tại các đơn vị thuộc Hải quan khu vực IV

Thông tin tài khoản thu ngân sách tại các đơn vị thuộc Hải quan khu vực IV

Ngoài việc thông tin về tài khoản thu ngân sách tại các đơn vị hải quan ngoài cửa khẩu thuộc Chi cục, Chi cục Hải quan khu vực IV còn thông báo cụ thể các đầu mối để hỗ trợ doanh nghiệp.
Hải quan khu vực VII nỗ lực ổn định bộ máy, tăng thu ngân sách

Hải quan khu vực VII nỗ lực ổn định bộ máy, tăng thu ngân sách

6 tháng đầu năm, hoạt động xuất khẩu qua địa bàn Chi cục Hải quan khu vực VII đối mặt nhiều thách thức, nhất là xuất khẩu qua địa bàn trọng điểm là Lào Cai.
Số hóa để giảm tỷ lệ kiểm tra trong thủ tục hải quan

Số hóa để giảm tỷ lệ kiểm tra trong thủ tục hải quan

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Tổng cục Hải quan (nay là Cục Hải quan) tại công văn số 128/TCHQ-TCCB ngày 8/1/2025 nhằm đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, tạo thuận lợi thương mại, ngành Hải quan phấn đấu tỷ lệ phân luồng Xanh 70%, tỷ lệ phân luồng Vàng 25%, tỷ lệ phân luồng Đỏ không quá 5%.
Nửa đầu năm, Hải quan khu vực XII ghi nhận nhiều kết quả nổi bật

Nửa đầu năm, Hải quan khu vực XII ghi nhận nhiều kết quả nổi bật

Cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, thu hút đầu tư, du lịch trên địa bàn là những kết quả nổi bật của Chi cục Hải quan khu vực XII trong nửa đầu năm 2025.
Kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự Chi cục Hải quan khu vực XX

Kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự Chi cục Hải quan khu vực XX

Ngày 5/7, Chi cục Hải quan khu vực XX tổ chức Hội nghị công bố các quyết định bổ nhiệm lãnh đạo Chi cục và các lãnh đạo chủ chốt của đơn vị.
Hải quan khu vực XX hướng dẫn doanh nghiệp quy định về ưu đãi đầu tư

Hải quan khu vực XX hướng dẫn doanh nghiệp quy định về ưu đãi đầu tư

Nhiều nội dung quan trọng về hàng hóa nhập khẩu của đối tượng hưởng ưu đãi đầu tư theo quy định pháp luật về đầu tư đã được Chi cục Hải quan khu vực XX hướng dẫn cho doanh nghiệp.
Nửa đầu năm, quy mô kim ngạch qua Hải quan khu vực V xấp xỉ 100 tỷ đô

Nửa đầu năm, quy mô kim ngạch qua Hải quan khu vực V xấp xỉ 100 tỷ đô

Đến hết tháng 6/2025, Chi cục Hải quan khu vực V đã giải quyết thủ tục cho 783.847 tờ khai, tăng 22% so với cùng kỳ năm trước.
Hải quan khu vực XIV: Đảm bảo duy trì hoạt động thông suốt

Hải quan khu vực XIV: Đảm bảo duy trì hoạt động thông suốt

Câu chuyện sắp xếp, tinh gọn bộ máy là chủ đề đang được quan tâm rất nhiều. Tại các đơn vị hải quan cũng vậy, sau khi tinh gọn, đầu mối đã giảm đi đáng kể, như Chi cục Hải quan khu vực XIV hiện đang phụ trách 5 tỉnh Tây Nguyên.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh trong tháng 6

Doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh trong tháng 6

Doanh nghiệp thành lập mới trong tháng 6/2025 ghi nhận tăng cao kỷ lục với mức tăng 61,4% về số doanh nghiệp.
Nghệ An: Xuất khẩu 6 tháng đạt 1,8 tỷ USD

Nghệ An: Xuất khẩu 6 tháng đạt 1,8 tỷ USD

Trong bối cảnh thương mại toàn cầu bất định, kim ngạch XK hàng hóa của Nghệ An trong 6 tháng đầu năm đạt 1,8 tỷ USD, tăng mạnh 25,1% so với cùng kỳ năm 2024.
Ra mắt trung tâm ươm tạo nhân lực số cho thương mại điện tử và logistic

Ra mắt trung tâm ươm tạo nhân lực số cho thương mại điện tử và logistic

VISTEC đảm nhận vai trò giải quyết bài toán nhân lực chất lượng cao - một trong những rào cản lớn nhất của TMĐT.
Khai sửa đổi, bổ sung trị giá hàng hóa nhập khẩu đã thông quan

Khai sửa đổi, bổ sung trị giá hàng hóa nhập khẩu đã thông quan

Đó là vướng mắc của Công ty TNHH gang thép Hưng Nghiệp Formosa Hà Tĩnh gửi đến đề nghị cơ quan Hải quan giải đáp và hướng dẫn.
Doanh nghiệp Việt: cần thích ứng với chính sách mới của Indonesia để mở rộng xuất khẩu

Doanh nghiệp Việt: cần thích ứng với chính sách mới của Indonesia để mở rộng xuất khẩu

Indonesia siết nhập khẩu dệt may nhưng nới lỏng nhiều nhóm hàng khác, doanh nghiệp Việt cần sớm thích ứng.
(INFORGRAPHICS): Hướng dẫn các kênh nộp thuế điện tử nhanh chóng, tiện lợi

(INFORGRAPHICS): Hướng dẫn các kênh nộp thuế điện tử nhanh chóng, tiện lợi

Hiện nay, hộ, cá nhân cư trú có hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) có thể nộp thuế qua các kênh sau:
(INFORGRAPHICS): 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội

(INFORGRAPHICS): 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội

Trong 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội, thì có 7 doanh nghiệp có vốn hóa lớn nhất toàn thị trường tính đến ngày 30/6/2025.
(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp

(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp

Để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tạo tài khoản định danh điện tử, Cục Thuế đã chỉ ra một số điểm cần lưu ý.
(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025

(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025

Từ ngày 1/7/2025, cơ cấu tố chức mới của cơ quan thuế bao gồm 34 Thuế tỉnh, thành phố; 350 Thuế cơ sở đồng bộ với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.
Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp

Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp

Đó là khẳng định của ông Nguyễn Văn Được, Tổng Giám đốc Công ty TNHH kế toán và tư vấn thuế Trọng Tín với phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính khi bàn về vấn đề phân cấp, phân quyền trong công tác quản lý thuế.
Phiên bản di động