Đà Nẵng chưa khuyến cáo du khách hoãn, huỷ tour du lịch
Ngay khi thông tin Đà Nẵng xuất hiện ca nghi mắc Covid-19, nhiều du khách có nhu cầu hoãn, huỷ tour đã đặt trước khiến DN rơi vào khó khăn.
Du khách nên yên âm không quá hoang mang vì ca nghi mắc Covid-19. |
Ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch hiệp hội du lịch TP Đà Nẵng cho biết, hiện nay, các cơ sở dịch vụ vẫn đang mở cửa hoàn toàn, hàng không vẫn bay…
Vì thế, những khách nào đã đăng ký tour rồi thì vẫn chưa có khuyến cáo khách phải hủy tour dài ngày, mà vẫn triển khai cho khách đi lại bình thường, tăng các giải pháp kiểm soát phòng chống dịch, chờ thông báo chính thức từ phía quản lý nhà nước.
Theo ông Dũng, du khách cần bình tĩnh và theo dõi các hướng dẫn của cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan y tế; không quá hoang mang.
Đối với du khách muốn rời Đà Nẵng sớm hơn hoặc huỷ/hoãn lịch đến Đà Nẵng muộn hơn so với kế hoạch du lịch ban đầu, theo ông Dũng, du khách cần liên hệ với cơ sở cung ứng dịch vụ lữ hành, du lịch cho mình để có hướng dẫn, tư vấn cụ thể cho từng trường hợp, yêu cầu.
Với thông tin ca nghi mắc Covid-19 mới ghi nhận ở Đà Nẵng, ngay khi xác định ca bệnh, Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh đã triển khai sớm kế hoạch phong toả khu vực nơi bệnh nhân đang được điều trị.
Tất cả 103/103 trường hợp tiếp xúc gần nhất với bệnh nhân đều đã được cách ly và có kết quả xét nghiệm ban đầu âm tính với SAR-CoV-2.
Đến thời điểm hiện tại (chiều 24/7), Hiệp hội chưa đưa ra khuyến cáo nào về việc khách nên rời Đà Nẵng sớm hơn, hay hoãn chuyến đi đến Đà Nẵng. Không chỉ du khách mà cả các cơ sở cung ứng dịch vụ du lịch cần bình tĩnh ứng phó khi tiếp nhận thông tin về tình hình dịch bệnh.
“Hiện tại các hoạt động du lịch ở điểm đến, các hãng bay nội địa vẫn hoạt động bình thường nên du khách cân nhắc việc huỷ, hoãn tour có thể thiệt hại chi phí dự chi và chi phí đặt cọc khi book tour” - ông Dũng nói.
Với khó khăn của nhiều DN khi du khách hoàn, huỷ tour tăng cao theo ý kiến mố số chuyên gia, ưu tiên số 1 vẫn là đảm bảo an toàn sức khoẻ cho du khách. Theo đó, có thể sẽ có 3 phương án để các công ty lữ hành thương lượng với khách.
Thứ nhất, doanh nghiệp có thể chịu lỗ để hỗ trợ một phần kinh phí vé máy bay, chi phí phòng ốc bị huỷ cho khách.
Thứ hai, DN dời lịch trình của khách đến một thời điểm khác, khi dịch bệnh đã được kiểm soát.
Cuối cùng, thay đổi địa điểm du lịch, lựa chọn các điểm đến an toàn khác. Đây là ba phương án khả thi nhất trong thời điểm này để giải quyết tình hình và trấn an khách hàng.
Ngoài ra, doanh nghiệp lữ hành còn có thể tạo ra các gói combo khuyến mại, hỗ trợ cho khách chịu ảnh hưởng vì dịch bệnh trong đợt này.
Tin liên quan
"Thực chiến" trong đào tạo cho nguồn nhân lực hội nhập quốc tế
15:19 | 02/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Doanh nghiệp bứt phá kinh doanh với lãi suất cho vay siêu ưu đãi từ BAC A BANK
15:44 | 01/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Báo chí đồng hành cùng doanh nghiệp trong phát triển bền vững
16:40 | 01/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Ra mắt chuỗi khách sạn SOJO Hotels
14:07 | 11/12/2020 Tour - KS
TPHCM: Hàng loạt khách sạn 4-5 sao giảm giá 50% dịp 2/9
15:24 | 31/08/2020 Tour - KS
Hàng nghìn tour du lịch được đặt mua tại Ngày hội Du lịch TPHCM
14:30 | 20/07/2020 Tour - KS
Nhiều tour khuyến mãi kích cầu du lịch hè 2020 tại Ngày hội Du lịch TPHCM
19:10 | 08/07/2020 Tour - KS
Citytour miễn phí cho khách du lịch tự do tại Đông Nam Á
14:12 | 07/02/2017 Du lịch
Khách sạn con nhộng đầu tiên ở Sa Pa
18:02 | 21/12/2016 Du lịch
Tour du lịch Tết rục rịch vào mùa
14:59 | 10/11/2016 Du lịch
Nhiều tour khuyến mại dịp 20-10
09:54 | 11/10/2016 Du lịch
Nhiều khuyến mại khi đăng ký tour dịp lễ 2-9
09:42 | 17/08/2016 Du lịch
Sôi động các đường tour Lễ Quốc khánh 2-9
20:53 | 12/08/2016 Du lịch
Khám phá mùa thu Nhật Bản vời đường tour mới
15:53 | 12/08/2016 Du lịch
Đắm chìm với cảnh đẹp xứ sở Bạch Dương
09:35 | 29/07/2016 Du lịch
Tin mới
Khởi tố Công ty Biomass buôn lậu “khí cười”
Doanh nghiệp cần gì cho công cuộc chuyển đổi số?
Mua bán thuốc online
TP Hồ Chí Minh ra quân phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
Thủ tướng: Phát triển giáo dục, đào tạo phục vụ kỷ nguyên vươn mình của dân tộc
Tuyên bố chung giữa Việt Nam và UAE về nâng cấp quan hệ lên Đối tác Toàn diện
08:35 | 29/10/2024 Sự kiện - Vấn đề
(INFOGRAPHICS) 32 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu nửa đầu tháng 10
09:14 | 29/10/2024 Infographics
Phiên họp Ủy ban Kỹ thuật thường trực WCO tại Bỉ: Dấu ấn điều hành của đại diện Hải quan Việt Nam
09:25 | 29/10/2024 Hải quan
Hành vi buôn lậu “khí cười” tại Công ty Hoa Việt diễn ra thế nào?
10:18 | 29/10/2024 An ninh XNK