"Cà phê sáng cùng doanh nghiệp"- Hình thức đối thoại mới của Hải quan công nghệ cao

Các doanh nghiệp trao đổi với Lãnh đạo Hải quan khu công nghệ cao sáng 30/9. Ảnh: T.H

Đa dạng hình thức đối thoại

Ngay từ đầu giờ sáng, ba chiếc bàn tròn được đơn vị sắp sẵn trà, cà phê, trái cây ngay tại khuôn viên của Chi cục Hải quan khu công nghệ cao- nơi doanh nghiệp làm thủ tục hải quan- để chờ đón doanh nghiệp.

Đến từ rất sớm để đón tiếp doanh nghiệp, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao Vũ Việt Châu cho biết, đặc thù của đơn vị chủ yếu làm thủ tục cho loại hình nhập nguyên liệu sản xuất xuất khẩu với số lượng doanh nghiệp làm thủ tục thường xuyên không nhiều, khoảng 50 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và doanh nghiệp chế xuất, trong đó có 4 doanh nghiệp ưu tiên. Chính vì thế, thực hiện chỉ đạo của đồng chí Cục trưởng Cục Hải quan TPHCM về việc tăng cường và đa dạng hình thức đối thoại với doanh nghiệp, năm nay Chi cục chọn hình thức đối thoại, gặp gỡ doanh nghiệp theo mô hình mới. Với mô hình “Cà phê sáng cùng doanh nghiệp”, chi cục sẽ tổ chức định kỳ vào thứ hai tuần cuối cùng trong tháng. Các buổi gặp gỡ doanh nghiệp định kỳ theo tháng cũng được chi cục tổ chức theo nội dung chuyên đề để thông tin trao đổi với các doanh nghiệp được cập nhật sâu và tập trung hơn.

Hơn 8 giờ sáng, các doanh nghiệp đã đến ngồi kín các bàn trò chuyện, trao đổi với lãnh đạo Chi cục và các cán bộ Đội. Qua các nội dung trao đổi giữa cơ quan Hải quan và doanh nghiệp, ngoài các nội dung gỡ vướng về thủ tục chính sách, lãnh đạo Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao đã hướng dẫn và lưu ý doanh nghiệp về loại hình đặc thù. Hầu hết các doanh nghiệp làm thủ tục tại Chi cục hải quan Khu công nghệ cao đều chấp hành tốt pháp luật hải quan, tuy nhiên, vẫn còn một số trường hợp thực hiện chưa đúng quy định, bị sai sót, dẫn đến phải truy thu thuế. Từ thực tế này, lãnh đạo Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao lưu ý doanh nghiệp, cần phải nghiên cứu các văn bản mới có liên quan đến các loại hình hoạt động nếu có vướng mắc. Nội dung nào chưa hiểu, doanh nghiệp cần liên hệ ngay với cơ quan Hải quan để được hướng dẫn cụ thể.

Đối với từng trường hợp tờ khai cụ thể có vướng mắc, các doanh nghiệp được trao đổi ngay với công chức hải quan làm thủ tục trực tiếp cho doanh nghiệp để được hướng dẫn chi tiết nhất, nên các doanh nghiệp rất hài lòng.

“Hưởng ứng phong trào thi đua thực hiện Văn hóa công sở do Cục Hải quan TPHCM vừa phát động, ngoài việc chỉnh trang công sở văn minh, hiện đại, xanh sạch, đẹp, thông qua các buổi gặp gỡ này, Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao phát động và mong muốn các doanh nghiệp cùng tham gia, đồng thời có ý kiến chia sẻ, góp ý để đơn vị kiến tạo môi trường làm việc văn minh, hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ doanh nghiệp tốt hơn”- Chi cục trưởng Vũ Việt Châu chia sẻ với doanh nghiệp.

Trao đổi thẳng thắn, cởi mở

Trong không khí cởi mở tại buổi gặp gỡ cà phê sáng đầu tuần với các cán bộ chủ chốt Chi cục Hải quan khu công nghệ cao, các doanh nghiệp đã không ngần ngại trao đổi các vấn đề vướng mắc liên quan đến thủ tục, chính sách hải quan. Nhâm nhi bên ly cà phê, ông Lê Bá Thọ, Tổng Giám đốc Tổng công ty CP đường sông Miền Nam trực tiếp trao đổi với Chi cục trưởng Vũ Việt Châu về kế hoạch mở rộng hoạt động của cảng ICD Long Bình. Ông Thọ cho biết, ICD Long Bình chủ yếu tiếp nhận hàng hóa xuất khẩu của doanh nghiệp, hiện đơn vị này đang nâng cấp, mở rộng các dịch vụ, hoạt động của cảng, rất mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành, hỗ trợ của Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao nói riêng và cơ quan Hải quan nói chung.

Lãnh đạo Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao và DN trao đổi trong không khí cởi mở, thân thiện. Ảnh: T.H

Chi cục trưởng Vũ Việt Châu cho rằng, việc đồng hành tạo thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh cảng để tạo thuận lợi thương mại là nhiệm vụ của cơ quan Hải quan. “Chúng tôi luôn sẵn sàng bố trí lực lượng để làm thủ tục thông quan nhanh chóng cho những lô hàng qua cảng, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp để doanh nghiệp có cơ hội đóng góp nhiều hơn cho ngân sách Nhà nước”- ông Vũ Việt Châu cam kết.

Ông Hoàng Xuân Long, Giám đốc cấp cao Công ty KCTC Việt Nam cho biết, KCTC là Đại lý hải quan, mỗi tháng làm thủ tục thông quan khoảng hơn 4.000 tờ khai hải quan tại Chi cục Hải quan khu công nghệ cao. “Tôi đã đi dự nhiều hội hội nghị đối thoại giữa Hải quan và doanh nghiệp, tuy nhiên hình thức gặp gỡ “Cà phê sáng cùng doanh nghiệp” do Chi cục Hải quan Khu công nghê cao- Cục Hải quan TPHCM tổ chức là lần đầu tiên. “Tôi đánh giá rất cao hình thức gặp gỡ trao đổi này của cơ quan Hải quan, vì tạo được sự thân thiện, gần gũi giữa hai bên, để từ đó doanh nghiệp chủ động trao đổi qua lại rất kỹ lưỡng các vướng mắc mà mình đang gặp phải…”- ông Hoàng Xuân Long chia sẻ.

Không có vướng mắc cần trao đổi, ông Nguyễn Khánh Hưng, Trưởng phòng Thủ tục hải quan, Chi nhánh Công ty TNHH HANARO TNS tại TPHCM chia sẻ, đơn vị làm đại lý thủ tục hải quan cho Công ty Điện tử Samsung và một số doanh nghiệp khác, các vướng mắc phát sinh của doanh nghiệp đều được Chi cục Hải quan Khu công nghệ cao hướng dẫn, giải đáp ngay.

Trong hơn 1 tiếng đầu giờ sáng, nhiều nội dung hữu ích được giải đáp trao đổi giữa Hải quan và doanh nghiệp, không ảnh hưởng đến công việc của hai bên. Chương trình “Cà phê sáng với doanh nhiệp” được khép lại trong không khí ấm áp, chân tình, cởi mở nhận được sự đánh giá cao của doanh nghiệp./.