Hơn 15.000 lượt khách Việt Nam hủy tour du lịch nước ngoài vì dịch Covid-19
(HQ Online) - Dịch Covid-19 bùng phát đang là thách thức lớn đối với ngành Du lịch Việt Nam nói chung và Thủ đô Hà Nội nói riêng.
Theo đó, dịch bệnh đã tác động tương đối lớn đến quyết định của du khách trong việc huỷ kế hoạch đi du lịch giai đoạn từ tháng 2/2020 đến tháng 4/2020.
Lượng khách du lịch đến Việt Nam và người Việt đi nước ngoài thời gian qua đều giảm mạnh. |
Tính đến ngày 2/3/2020, theo báo cáo nhanh của một số DN lữ hành trên địa bàn TP. Hà Nội đã có 19.846 khách quốc tế hủy tour đến Hà Nội, tập trung chính vào đối tượng khách đến từ Trung Quốc (17.120 lượt), còn lại là thị trường khác như Đài Loan, Singapore, Nhật Bản, Indonexia, Châu Âu, Mỹ.
Bên cạnh đó, có 15.125 lượt khách Việt Nam đã hủy tour đi du lịch nước ngoài, chủ yếu là Trung Quốc (8.702).
Tuy nhiên, theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội, tại các điểm đón khách du lịch là các di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh có xu hướng tăng hơn do hiệu quả từ những nỗ lực trong công tác tuyên truyền và phòng chống dịch bệnh Covid-19 của Chính phủ, của TP. Hà Nội.
Cụ thể, đến nay lượng khách đến các điểm du lịch này đã đạt từ 50%-70% so với thời điểm không có dịch.
Về phía DN, một số cơ sở cũng có chính sách hỗ trợ cho khách hàng như HanoiRedtours, Vietrantour... hoàn tiền 100% cho khách hàng dã đăng ký các tour Trung Quốc cho đến khi dịch bệnh được kiểm soát hoàn toàn. Các DN này cũng hỗ trợ chuyển đổi sang ngày khởi hành khác hoặc các tour khác áp dụng theo chính sách khách hàng cũ.
Để nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành Du lịch, ứng phó với dịch bệnh, theo lãnh đạo Sở Du lịch Hà Nội, các DN cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến cáo người dân, khách du lịch về dịch bệnh; tuân thủ nghiêm các quỵ định, khuyến cáo của Bộ Y tế và các cơ quan chức năng về đảm bảo phòng, chống dịch Covid-19.
Sở Du lịch cũng yêu cầu các DN chủ động hủy tour du lịch, không tố chức các đoàn khách du lịch tới các nơi đang có dịch, có người mắc bệnh và không đón khách du lịch từ vùng có dịch vào Thành phố. Đồng thời nắm chắc tình hình sức khỏe và hành trình của khách đế kịp thời báo cáo nếu có trường hợp nghi ngờ mắc bệnh.