Vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia: Bước khởi đầu quan trọng

16:30 | 09/12/2019

(HQ Online) - Sau 9 tháng tích cực triển khai, Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã được hoàn tất và chính thức đi vào vận hành từ 9/12 tại địa chỉ dichvucong.gov.vn.

van hanh cong dich vu cong quoc gia buoc khoi dau quan trong Ngày 9/12, khai trương Cổng Dịch vụ công quốc gia
van hanh cong dich vu cong quoc gia buoc khoi dau quan trong Hải quan Quảng Ninh xử lý gần 5.000 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến
van hanh cong dich vu cong quoc gia buoc khoi dau quan trong Dịch vụ công trực tuyến Kho bạc Nhà nước: Hoạt động thông suốt, bảo đảm an toàn
van hanh cong dich vu cong quoc gia buoc khoi dau quan trong
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc và các đại biểu thực hiện nghi thức khai trương Cổng DVCQG. Ảnh: VGP/Quang Hiếu

Chiều 9/12, Lễ khai trương Cổng Dịch vụ công quốc gia đã được tổ chức với sự tham dự của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam, Phó Chủ tịch Ủy ban cùng đại diện lãnh đạo bộ, ngành, địa phương cùng nhiều cơ quan Đảng, Quốc hội và các tổ chức quốc tế.

Chương trình được truyền hình trực tuyến tại điểm cầu chính Trung tâm Hội nghị Quốc tế, Hà Nội và 63 điểm cầu tại các tỉnh, thành phố.

Cổng Dịch vụ công quốc gia là đầu mối giúp công khai, minh bạch các thông tin liên quan về thủ tục hành chính và cung cấp, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công theo nhu cầu sử dụng, phù hợp với từng đối tượng; bảo đảm khả năng giám sát, kiểm tra, đánh giá của cá nhân, tổ chức và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong thực hiện dịch vụ công.

Phát biểu tại lễ khai trương, Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng cho biết, xây dựng Cổng Dịch vụ công quốc gia là một nhiệm vụ quan trọng trong xây dựng Chính phủ điện tử, kết nối Chính phủ với người dân và doanh nghiệp mà trực tiếp là góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Tại thời điểm khai trương, Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ cung cấp 5 dịch vụ công thực hiện tại 63 tỉnh, thành phố gồm: Đổi giấy phép lái xe; thông báo hoạt động khuyến mại; cấp lại thẻ Bảo hiểm y tế do mất, hỏng; cấp điện hạ áp (phục vụ người dân, hộ gia đình); dịch vụ cấp điện trung áp (phục vụ doanh nghiệp) và tích hợp tiện ích thanh toán tiền điện. Cung cấp 3 dịch vụ công thực hiện tại cấp bộ gồm: Cấp Giấy phép lái xe quốc tế, Đăng ký khuyến mãi, Nhóm dịch vụ về Cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa. Bên cạnh đó là 2 tiện ích nộp thuế điện tử đối với doanh nghiệp, tiện ích thanh toán tiền điện.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP cho biết, số lượng dịch vụ công này sẽ được tiếp tục tăng lên nhanh chóng trên cơ sở phối hợp chặt chẽ của Văn phòng Chính phủ và các bộ, cơ quan trong việc kết nối hệ thống và lựa chọn cung ứng dịch vụ công để tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp.

Phát biểu tại buổi lễ, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc cũng đánh giá cao tầm quan trọng của Cổng Dịch vụ công quốc gia trong xây dựng Chính phủ điện tử, thể hiện tinh thần phục vụ người dân, doanh nghiệp của Chính phủ.

Nhưng theo Thủ tướng, đây mới là thành công bước đầu, việc xây dựng Cổng Dịch vụ công quốc gia còn nhiều việc phải làm. Hiện mới chỉ có 8 dịch vụ công được kết nối trong hàng ngàn dịch vụ và chủ yếu cấp độ 3, nên mục tiêu phải là phục vụ dịch vụ ở cấp độ 4, mở rộng các dịch vụ khác, nhất là dịch vụ được người dân sử dụng nhiều. Do đó, đây là công việc thường xuyên liên tục, không có điểm dừng.

Để Cổng hoạt động thực chất, Thủ tướng lưu ý các cơ quan, bộ, ngành không được lơi lỏng cổng dịch vụ công riêng của bộ, địa phương. Quá trình xử lý các thủ tục cần sự liên thông nội bộ, liên bộ cũng như chia sẻ thông tin nội bộ giữa các cơ quan Nhà nước. Ngoài ra, các cơ quan liên quan phải có phương án đánh giá hiệu quả, xác định rõ các vấn đề còn vướng mắc để tháo gỡ, thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến.

“Nếu ta làm mạnh ở trung ương mà bộ, ngành và địa phương không làm mạnh mẽ thì cần phải được kiểm tra, đôn đốc, thực hiện thường xuyên, quyết liệt mới áp dụng rộng rãi được”, Thủ tướng nhấn mạnh.

Hơn nữa, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu các cơ quan cần đẩy nhanh việc xây dựng khung pháp lý để việc thực hiện các dịch vụ công được hiệu quả. Bảo đảm sự ổn định thông suốt của hệ thống, đảm bảo an ninh thông tin quốc gia, không để xảy ra lộ, lọt thông tin dữ liệu. Tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bồi dưỡng chuyên môn, không để “chảy máu chất xám” ngành công nghệ thông tin.

Trong đó, Thủ tướng đề nghị các tập đoàn công nghệ lớn trong cả nước tiếp tục đồng hành xây dựng Chính phủ điện tử, xây dựng các phần mềm phù hợp với người Việt, tạo sự chủ động cho hệ thống công nghệ thông tin quốc gia.

Cũng tại buổi lễ và các điểm cầu trực tuyến, lãnh đạo các tất cả các bộ, ngành và các tỉnh/thành phố thực hiện việc ký cam kết điện tử đồng hành xây dựng, vận hành, phát triển Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Hương Dịu