Sáng kiến tuyên truyền chính sách pháp luật bằng mã QR

Công chức Chi cục Hải quan cửa khẩu Lào Cai hướng dẫn doanh nghiệp quét mã QR của Chi cục. Ảnh: Ngọc Linh

Chia sẻ về ý tưởng ra đời của sáng kiến, lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Lào Cai cho hay, tại đơn vị, số lượng doanh nghiệp mới hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu tăng theo từng năm, chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin pháp luật do thiếu kiến thức cơ bản về quy trình, thủ tục hải quan.

Đồng thời, các quy định pháp luật về hải quan, pháp luật có liên quan đến chính sách quản lý chuyên ngành khi nhập khẩu hàng hóa cũng thường xuyên có sự thay đổi khiến doanh nghiệp đôi khi chưa nắm bắt được.

Trước thực trạng đó và nhằm phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp thông qua công tác tuyên truyền, chính sách pháp luật, Chi cục đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, chính sách pháp luật liên quan đến các mặt hàng cần kiểm tra chuyên ngành cho doanh nghiệp có hoạt động nhập khẩu tại đơn vị thông qua mã QR.

Từ ngày 1/1/2024, Chi cục đã kịp thời cập nhật các văn bản quy định pháp luật mới có hiệu lực trong năm 2024 liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu để tuyên truyền đến cộng đồng doanh nghiệp tham gia hoạt động nhập khẩu và làm thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Lào Cai.

Sau thời gian chuẩn bị, từ tháng 5/2024, Chi cục đưa mã QR vào sử dụng. Hơn 5 tháng triển khai, việc sử dụng mã QR đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp.

Trước tiên, giúp doanh nghiệp truy cập thông tin nhanh chóng và thuận tiện. Người khai hải quan chỉ cần quét mã QR để nhận được các tài liệu, thông tin pháp luật và quy định quản lý mới nhất mà không cần tìm kiếm phức tạp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, đặc biệt hữu ích cho doanh nghiệp có hoạt động bận rộn hoặc những người không quen thuộc với các kênh thông tin truyền thống.

Lợi ích khác là cung cấp thông tin cập nhật và chính xác. Bởi, mã QR liên kết trực tiếp đến các tài liệu đảm bảo thông tin được cập nhật thường xuyên và có độ chính xác cao. Các quy định mới, hướng dẫn thủ tục hoặc danh mục hàng hóa cần kiểm tra chuyên ngành có thể được cập nhật ngay khi có thay đổi.

Việc sử dụng mã QR còn góp phần thực hành tiết kiệm, giảm thiểu nhu cầu in ấn tài liệu giấy, góp phần bảo vệ môi trường và giảm chi phí. Các thông tin về quy trình, quy định có thể được cập nhật điện tử, tiết kiệm nguồn lực trong dài hạn.

Ngoài ra, mã QR được đặt tại các điểm làm thủ tục hải quan, đăng tải lên nhóm tư vấn giải quyết thủ tục hải quan của Chi cục Hải quan cửa khẩu Lào Cai để người khai hải quan dễ dàng tiếp cận mã QR này ở bất kỳ đâu, chỉ cần thiết bị di động có khả năng quét mã.

Đáng chú ý, sau khi quét mã, người khai hải quan có thể lưu lại thông tin trên thiết bị cá nhân và tham khảo lại bất kỳ lúc nào, thay vì phải mang theo tài liệu giấy hoặc tìm kiếm từ đầu.