Hải quan TP Hồ Chí Minh: Tiên phong ứng dụng công nghệ 4.0 trong quản lý, hỗ trợ doanh nghiệp

	Hải quan TP Hồ Chí Minh: Tăng thu ngân sách hàng trăm tỷ đồng từ công tác nghiệp vụ
	Hải quan TP Hồ Chí Minh: Chống thất thu hiệu quả
	Hải quan TP Hồ Chí Minh: Tín hiệu tích cực trong công tác thu ngân sách
	Hải quan TP Hồ Chí Minh: Thu thuế khởi sắc ngay từ những tháng đầu năm

Hải quan TP HCM đang giảm và hướng tới phòng họp không giấy tờ . Ảnh: T.H.

Hệ thống quản trị hải quan

Theo Cục Hải quan TPHCM, với khối lượng công việc ngày càng tăng trong khi biên chế ngày một giảm, Cục Hải quan TPHCM đã tích cực tìm cách đấy mạnh cải cách công tác chuyên môn tạo ra những đột phá mới có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Trọng tâm của các mũi đột phá trong năm 2019 là tập trung xây dựng “Hệ sinh thái công nghệ thông tin cho toàn Cục” nhằm sử dụng công nghệ thông tin hỗ trợ một cách hiệu quả nhất cho công tác chuyên môn, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ được giao.Cục Hải quan TPHCM đã tiên phong chủ động triển khai đề án xây dựng hệ thống quản trị Hải quan TPHCM, với hàng chục phần mềm ứng dụng CNTT nhằm quản lý hiện đại, đồng thời hỗ trợ tạo thuận lợi cho doanh nghiệp. Hiện chương trình này đang được triển khai thử nghiệm hệ thống.

Theo Lãnh đạo Phòng CNTT- Cục Hải quan TPHCM- đơn vị được giao xây dựng hệ thống cho biết, hệ thống này bao gồm khoảng 50 chương trình phần mềm khác nhau, kết nối theo dạng modul, các chương trình này sẽ liên kết với nhau, tương tác, với nhau, nhằm hỗ trợ tốt nhất cho công tác quản lý; phân tích và cung cấp thông tin hỗ trợ cho công tác lãnh đạo, điều hành của lãnh đạo Cục Hải quan TPHCM cũng như lãnh đạo thành phố và các sở ban ngành của thành phố. Hệ thống cũng hỗ trợ phân tích dữ liệu, tăng tốc độ xử lý hồ sơ, giúp công chức kiểm tra, quản lý hồ sơ chặt chẽ, chính xác, giúp phát hiện kịp thời các thủ đoạn gian lận thương mại, các đối tượng buôn lậu, phạm pháp… cung cấp thông tin hỗ trợ các cá nhân và tổ chức XNK, XNC qua các cửa khẩu của TPHCM nhằm hỗ trợ và minh bạch hoá quá trình làm thủ tục hải quan.

Tất cả dữ liệu sẽ được thu thập, tập hợp từ nhiều nguồn, do đó việc phân tích dữ liệu sẽ toàn diện và chính xác hơn giúp cán bộ lãnh đạo quản lý tốt hơn, quyết định, chỉ đạo chính xác hơn. Hệ thống cũng tạo ra công cụ trao đổi thông tin đa chiều giữa Hải quan, cá nhân, DN, các cơ quan quản lý nhà nước, Lãnh đạo UBND TPHCM và các ngành chức năng nhằm giúp trao đổi, cập nhật thông tin, giải quyết các vướng mắc phát sinh một cách nhanh chóng chính xác đồng thời giúp lãnh đạo nắm sát hơn các vấn đề phát sinh trong quá trình làm thủ tục Hải quan.

Trong đó, công cụ hỗ trợ công tác quản lý, điều hành có các phần mềm: Hỗ trợ lọc dữ liệu, cung cấp các báo cáo theo nhu cầu; Các phần mềm quản lý nhân sự như: hồ sơ các CBCC, quản lý nghỉ phép, quản lý ngày công, đánh giá trình độ năng lực, phân loại CBCC, quản lý xe, phòng họp …Phần mềm theo dõi việc thực hiện các chỉ đạo để cấp trên theo dõi việc thực hiện chỉ đạo của cấp dưới và cấp dưới báo cáo cập nhật tình hình thực hiện chỉ đạo để cấp trên nắm...

Công cụ hỗ trợ nghiệp vụ, gồm các phần mềm hỗ trợ cho CBCC hải quan trong việc thực hiện nhiệm vụ như: kiểm tra hồ sơ, kiểm tra hàng hoá, đưa ra các khuyến cáo để CBCC lưu ý trong quá trình làm thủ tục, hỗ trợ thực hiện việc lập biên bản vi phạm, biên bản chứng nhận, cập nhật thông tin vào hệ thống dữ liệu; theo dõi, quản lý hồ sơ …

Về công cụ trao đổi thông tin, Cục Hải quan TPHCM ứng dụng OTT để kết nối, trao đổi thông tin, chỉ đạo điều hành trong nội bộ hải quan, trao đổi thông tin với các doanh nghiệp XNK và các cơ quan quản lý nhằm giúp công tác chỉ đạo điều hành nhanh chóng, kịp thời hơn. Chẳng hạn, khi lãnh đạo Cục Hải quan TPHCM cần thông báo, chỉ đạo trong toàn Cục thì có thể truyền đạt ngay lập tức. Hoặc doanh nghiệp cần phản ánh nội dung gì có thể thực hiện ngay lập tức tới cấp lãnh đạo có thẩm quyền để được giải quyết, hỗ trợ ngay.

Trong đó, cổng kết nối giữa Hải quan và các cơ quan liên quan; Cổng Thông tin điện tử để hỗ trợ thông tin cho DN, tuyên truyền phổ biến luật pháp, thủ tục, giải đáp thắc mắc, cho DN, tạo các diễn đàn để chia sẻ kinh nghiệm, thông tin, và đào tạo cho DN và CBCC; Hệ thống họp trực tuyến, trung tâm chỉ đạo điều hành của lãnh đạo Cục với 25 đơn vị thuộc và trực thuộc...

Phòng họp không giấy

Trong thời gian triển khai thử nghiệm, trước mắt hưởng ứng chương trình của UBND TPHCM triển khai ứng dụng Phòng họp không giấy và Giao việc tức thời - nhắc việc thông minh, Cục Hải quan TPHCM đang triển khai ứng dụng này trong các cuộc họp với mục đích trước mắt giảm giấy tờ và tiền tới phòng họp không giấy, nhằm giúp rút ngắn thời gian và nâng cao hiệu quả các cuộc họp, tăng tính tương tác giữa các thành viên dự họp.

Theo đó, nội dung và tài liệu sẽ được chuyển tải trên hệ thống phần mềm, các thành viên tham gia cuộc họp sẽ tự khai thác để nghiên cứu trước; các câu hỏi thảo luận được tổng hợp, chuẩn bị dự thảo kết luận.

Trong thời gian họp, mọi người có thể truy cập nhiều tài liệu liên quan; người chủ trì có thể lấy ý kiến từ xa, hoặc tổ chức họp trực tuyến với các đơn vị, cá nhân không đến dự. Khi họp xong, các ý kiến, chỉ đạo... sẽ được tổng hợp và thông tin đến những nơi liên quan.

Theo Cục Hải quan TPHCM, các ứng dụng này có tính thiết thực phục vụ công tác quản lý, điều hành của lãnh đạo đơn vị. Việc đưa vào sử dụng sẽ chuyển phương thức làm việc từ văn bản giấy sang môi trường điện tử, rút ngắn thời gian và nâng cao chất lượng các phiên họp, công việc được xử lý kịp thời, hiệu quả. Đây là một trong những giải pháp thiết thực cải cách hành chính, phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn, công chức thừa hành cũng bớt cực hơn. Hệ thống giúp quá trình làm việc, tìm kiếm văn bản dễ dàng, tiết kiệm chi phí giấy tờ...

Thực hiện theo lộ trình, trước mắt, Cục Hải quan TPHCM triển khai “họp ít giấy” và tiến tới “họp không giấy”.