Hải quan Quảng Ninh: Sáng tạo, linh hoạt trong đồng hành cùng doanh nghiệp

Công chức Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) thực hiện giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu qua cầu Bắc Luân II. Ảnh: Q.Hùng

99% doanh nghiệp “Rất hài lòng”

Năm 2023, công tác cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan, đồng hành cùng doanh nghiệp tiếp tục là điểm sáng của Cục Hải quan Quảng Ninh. Các tổ hỗ trợ, cung cấp thông tin cho doanh nghiệp đã được đơn vị duy trì, hoạt động hiệu quả.

Với tinh thần cầu thị, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của doanh nghiệp, Hải quan Quảng Ninh đã tổ chức 2 hội nghị đối thoại doanh nghiệp cấp Cục, 12 hội nghị cấp chi cục, giải đáp kịp thời 54 vướng mắc. Cùng với đó, đơn vị đã tổ chức 20 đoàn công tác cấp cục và cấp chi cục đến "gõ cửa" doanh nghiệp để nắm bắt, giải quyết khó khăn tại chỗ cho doanh nghiệp. Chưa dừng lại ở đó, tại các chi cục hải quan cũng triển khai đa dạng các hình thức đối thoại, tham vấn, duy trì giải đáp vướng mắc tại nơi làm thủ tục, qua điện thoại, email, website, fanpage.

Qua ghi nhận của phóng viên, tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai đã nhiều lần tổ chức hội nghị gặp mặt, tuyên truyền, đối thoại với doanh nghiệp nhằm kịp thời lắng nghe, nắm bắt và hỗ trợ giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Chi cục đã lựa chọn doanh nghiệp có số lượng tờ khai, kim ngạch, số thu lớn để tổ chức các đoàn công tác đến làm việc với doanh nghiệp, kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan. Ngoài ra, tổ chức các đoàn công tác tiếp xúc, vận động, thu hút đối với doanh nghiệp có lưu lượng hàng hoá và số thu lớn về làm thủ tục tại tỉnh Quảng Ninh.

Còn tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái, để "giữ chân" doanh nghiệp, Chi cục đã tổ chức các đoàn công tác xuống làm việc với các doanh nghiệp tại Khu Công nghiệp Hải Hà, Hải Yên (huyện Hải Hà, Quảng Ninh), cũng như tiếp xúc với các doanh nghiệp tiềm năng ngoài tỉnh (Hải Phòng, Hưng Yên, TP Hồ Chí Minh…) để trao đổi thông tin, nắm bắt kịp thời, chính xác về các chính sách mà doanh nghiệp quan tâm, tiếp thu kiến nghị, đề xuất.

Kết quả thống kê từ Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức Hải quan Quảng Ninh cho thấy, có 99% doanh nghiệp đánh giá “Rất hài lòng”. Song hành với các hoạt động đồng hành, sát cánh cùng doanh nghiệp, Hải quan Quảng Ninh cũng duy trì hiệu quả Cơ chế một cửa quốc gia, một cửa ASEAN và các chương trình, phần mềm cốt lõi phục vụ công tác chuyên môn nghiệp vụ đảm bảo ổn định, thông suốt.

Hải quan Quảng Ninh đã tiếp nhập và trả kết quả trên hệ thống một cửa quốc gia 4.638 tờ khai; làm thủ tục hải quan cho 3.161 lượt phương tiện xuất cảnh, nhập cảnh được trên hệ thống E-manifest; cung cấp 590 C/O form D qua hệ thống một cửa ASEAN; tiếp nhận và phát hành kết quả xử lý 3.165 hồ sơ thủ tục trên dịch vụ công trực tuyến HQ36a…

Thu hút nhiều doanh nghiệp

Nhờ làm tốt công tác hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp, cũng như tích cực cải cách hiện đại hóa của cơ quan Hải quan, năm 2023, nhiều doanh nghiệp đã tìm đến với tỉnh Quảng Ninh để đầu tư, góp phần vào tăng trưởng xuất nhập khẩu qua địa bàn.

Có thể kể đến, tại các khu công nghiệp, khu kinh tế trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã thu hút được các nhà đầu tư FDI lớn, có năng lực, kinh nghiệm đến từ nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ như Amata (Thái Lan), Rent A Port (Bỉ); TCL, Texhong (Trung Quốc), Foxconn (Đài Loan), Bumjin (Hàn Quốc), Toray, Yazaky (Nhật Bản), Wilmar (Singapore)... Các lĩnh vực, ngành nghề chủ yếu của nhà đầu tư gồm kinh doanh bất động sản (hạ tầng khu công nghiệp, nhà xưởng cho thuê), dệt may, cơ khí chế tạo, lắp ráp thiết bị điện, điện tử; chế biến thực phẩm... Trong đó, nhiều ngành nghề đáp ứng được quy hoạch, định hướng phát triển các dự án trong khu công nghiệp, đóng góp đáng kể vào tăng trưởng kinh tế của tỉnh. Đơn cử như chuỗi công nghiệp dệt công nghệ cao tại Khu Công nghiệp Texhong, chuỗi cơ khí chế tạo, lắp ráp tại Khu công nghiệp Đông Mai…

Qua ghi nhận của Cục Hải quan Quảng Ninh, hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp FDI đã góp phần làm thay đổi cơ cấu mặt hàng xuất khẩu trên địa bàn tỉnh theo hướng giảm tỷ trọng sản phẩm khai khoáng, mặt hàng sơ cấp, tăng dần tỷ trọng các mặt hàng chế tạo. Đồng thời, khối doanh nghiệp FDI có tác động tích cực tới việc mở rộng thị trường xuất khẩu sang Hoa Kỳ, EU, các nước trong khu vực ASEAN... làm thay đổi đáng kể cơ cấu xuất khẩu (chủ yếu từ trước tới nay chỉ có mặt hàng than và một số khoảng sản-PV). Nhóm doanh nghiệp FDI cũng duy trì tốc độ tăng trưởng cao nhờ có các chính sách thu hút và khuyến khích của tỉnh, chính sách giảm thuế, miễn thuế đối với hàng hóa Việt Nam trong các Hiệp định thương mại tự do (FTA).

Có thể nói, việc tăng trưởng của khối doanh nghiệp FDI sẽ là động lực, thúc đẩy phát triển, tăng trưởng các hoạt động, dịch vụ như logistic, tạo ra chuỗi cung ứng liên kết, tác động trực tiếp giúp thúc đẩy hoạt động của các doanh nghiệp nội địa.

Hiện có 8/10 khu công nghiệp trên địa bàn Quảng Ninh gồm: Cái Lân, Đông Mai, Việt Hưng, Hải Yên, Hải Hà, Sông Khoai, Nam Tiền Phong, Bắc Tiền Phong đã được đầu tư, đi vào hoạt động, thu hút trên 100 doanh nghiệp vào hoạt động sản xuất kinh doanh; kim ngạch xuất nhập khẩu đạt trên 5,288 tỷ USD.

Những kết quả trên có phần đóng góp của Cục Hải quan Quảng Ninh vào sự phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh Quảng Ninh trong nhiều năm qua. Năm 2023, địa phương này có năm thứ 9 liên tiếp giữ đà tăng trưởng kinh tế 2 con số và năm đầu tiên đứng đầu cả nước trong thu hút FDI, qua đó tiếp tục khẳng định vị trí là một cực tăng trưởng của khu vực phía Bắc.