Đường dây nóng về bảo hiểm đã tiếp nhận, xử lý gần 700 kiến nghị, phản ánh

Chi trả quyền lợi bảo hiểm 7 tháng qua đã tăng 23,51% so với cùng kỳ năm trước. Ảnh: ST

Theo thông tin từ Bộ Tài chính, kể từ khi đường dây nóng về các sản phẩm bảo hiểm đi vào hoạt động ngày 21/2/2023, tính đến hết ngày 31/7/2023, Bộ đã tiếp nhận, xử lý 213 kiến nghị, phản ánh qua điện thoại và 479 kiến nghị, phản ánh qua hộp thư điện tử.

Thông tin về thị trường bảo hiểm, trong 7 tháng đầu năm 2023, tổng tài sản của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt hơn 870.000 tỷ đồng, tăng 11,77% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 118.871 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 751.131 tỷ đồng.

Đầu tư trở lại nền kinh tế của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 727.964 tỷ đồng, tăng 14,19% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 65.557 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 662.407 tỷ đồng.

Tổng dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm ước đạt 570.916 tỷ đồng, tăng 15,42% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 33.923 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 536.993 tỷ đồng.

Tổng nguồn vốn chủ sở hữu của các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 181.951 tỷ đồng, tăng 3,61% so với cùng kỳ năm trước.

Tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 130.138 tỷ đồng, giảm 5,54% so với cùng kỳ năm trước. Chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt 41.068 tỷ đồng, tăng 23,51% so với cùng kỳ năm trước.

Trong tháng 8 và những tháng còn lại của năm 2023, Bộ Tài chính giao Cục Quản lý giám sát bảo hiểm tiếp tục nghiên cứu xây dựng dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung các nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm theo kế hoạch đã được Lãnh đạo Bộ phê duyệt.

Đặc biệt, Cục Quản lý giám sát bảo hiểm cần trình Bộ Tài chính về kết quả thanh tra chuyên đề tại Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam theo trình tự thủ tục quy định.

Trước đó, vào cuối tháng 6/2023, Bộ Tài chính đã ban hành 4 kết luận thanh tra, kiểm tra việc bán bảo hiểm qua ngân hàng tại 4 doanh nghiệp bảo hiểm là: Prudential, MB Ageas, Sun Life và BIDV Metlife. Tại cả 4 doanh nghiệp này, việc bán bảo hiểm qua kênh đại lý là các ngân hàng có nhiều sai phạm, đặc biệt là khâu tư vấn của nhân viên ngân hàng, nhân viên môi giới.

Tại văn bản 687/TTg-KTTH ngày 27/7/2023 về các giải pháp nâng cao khả năng tiếp cận tín dụng của doanh nghiệp, Thủ tướng Chính phủ đã giao Bộ Tài chính chủ trì, phối hợp với Ngân hàng Nhà nước và các cơ quan có liên quan khẩn trương thanh tra, kiểm tra, giám sát việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm, bán bảo hiểm qua ngân hàng và hoạt động của các công ty bảo hiểm để nhanh chóng xác định, làm rõ có dấu hiệu sai phạm hay không, có hành vi gian dối, lừa đảo, vi phạm pháp luật hay không để có cơ sở xử lý nghiêm theo quy định pháp luật và có giải pháp chấn chỉnh kịp thời, hiệu quả.