Facebook Twitter youtube Tiktok

Dịch vụ công trực tuyến còn hình thức?

(HQ Online) - Theo thống kê của Chính phủ tính từ năm 2020 đến nay, tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến chưa đạt mục tiêu đặt ra. Nếu như năm 2020 chỉ đạt 1,78%, năm 2021 đạt 9,51%; 7 tháng năm 2022 mới đạt gần 18%.
7 triệu hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4
24 dịch vụ công trực tuyến cần sớm được cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Dịch vụ công trực tuyến còn hình thức?

Còn 4/25 dịch vụ công trực tuyến đề ra nhưng chưa thực hiện được; tiến độ thực hiện số hóa và điện tử hóa quy trình để cắt giảm bớt các giấy tờ còn chậm, người dân vẫn phải kê khai nhiều lần.

Nhìn lại thời gian qua, Chính phủ đã tích cực cùng với các bộ, ngành, địa phương triển khai dịch vụ công trực tuyến nhằm hướng tới mục tiêu Chính phủ điện tử, tạo thuận lợi cho người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí cho người dân, doanh nghiệp và cả cơ quan quản lý Nhà nước.... Lấy ví dụ như Bộ Tài chính đã triển khai trên 868 dịch vụ công, với mức độ dịch vụ 3,4 đạt trên 60% ở các lĩnh vực Thuế, Chứng khoán, Hải quan, Kho bạc.... ; Bộ Công an đã hoàn thành mức độ dịch vụ công 3, 4 đối với 187/224 dịch vụ công của toàn ngành, trong đó có nhiều dịch vụ tiện ích như: cấp hộ chiếu trực tuyến, phân cấp đăng ký ô tô, xe máy về cấp huyện, cấp xã; Bộ Giáo dục và Đào tạo triển khai đăng ký dự thi trực tuyến cho gần 1 triệu thí sinh, đạt tỷ lệ 93,1% ...

Tuy nhiên, theo đánh giá của Chính phủ, tỷ lệ xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng chưa cao; còn một số dịch vụ công trực tuyến mang tính hình thức, chưa thực chất; chưa có cơ chế khuyến khích người dân tham gia sử dụng... Đi tìm nguyên nhân vì sao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mới dừng ở mức khiêm tốn là do hạn chế từ khung luật pháp, chính sách bởi một số văn bản liên quan đến việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến như quy định về bản sao điện tử có chứng thực, giấy tờ có chữ ký số điện tử... Mặt khác để thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, người dân phải có trang thiết bị điện tử kết nối, thực hiện các thao tác cung cấp thông tin với cơ quan Nhà nước. Trong khi đó, nhiều người dân vẫn giữ thói quen “truyền thống” đến trực tiếp cơ quan Nhà nước để thực hiện các thủ tục hành chính.

Nhìn thẳng thực tế, lợi ích từ việc triển khai dịch vụ công trực tuyến bên cạnh tiết kiệm thời gian, công sức, kinh phí của người dân, doanh nghiệp; hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực, "tham nhũng vặt” từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp. Để đẩy nhanh tiến độ, tạo đột phá, Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tiếp tục đẩy mạnh việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là nhóm dịch vụ công thiết yếu liên quan đến đời sống người dân và DN; Tăng cường tuyên truyền sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân nhằm nâng cao nhận thức trong việc thực hiện các dịch vụ công trên môi trường trực tuyến; Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin tới cấp cơ sở; đồng thời hỗ trợ những người yếu thế, gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ thông tin...

Mai Ka

Tin liên quan

Chuyển Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thành Đại học Kinh tế Quốc dân

Chuyển Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thành Đại học Kinh tế Quốc dân

(HQ Online) - Phó Thủ tướng Lê Thành Long ký Quyết định số 1386/QĐ-TTg ngày 15/11/2024 chuyển Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thành Đại học Kinh tế Quốc dân.
Đề nghị nới thời gian hoàn thành Giai đoạn 1 sân bay Long Thành sang cuối năm 2026

Đề nghị nới thời gian hoàn thành Giai đoạn 1 sân bay Long Thành sang cuối năm 2026

(HQ Online) - Cơ quan thẩm tra là Ủy ban Kinh tế của Quốc hội nhất trí với các đề xuất của Chính phủ về điều chỉnh chủ trương đầu tư Dự án Cảng hàng không quốc tế Long Thành.
Chống lãng phí - “xử lý một vụ, cảnh tỉnh cả vùng, cả lĩnh vực”

Chống lãng phí - “xử lý một vụ, cảnh tỉnh cả vùng, cả lĩnh vực”

(HQ Online) - Theo Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, công tác thực hành tiết kiệm, chống lãng phí đã đạt được một số kết quả tích cực, trong đó quản lý thu, chi ngân sách nhà nước chặt chẽ, hiệu quả hơn.
Trường học hạnh phúc

Trường học hạnh phúc

(HQ Online) - Một vài năm trở lại đây, nhiều địa phương trên cả nước đã xây dựng và triển khai mô hình “Trường học hạnh phúc”.
Tắc nghẽn và “boring”

Tắc nghẽn và “boring”

(HQ Online) - Vào tháng 12/2016, Elon Musk bị kẹt trong giao thông tại Los Angeles. Bực bội, tỷ phú vốn quý trọng từng giây từng phút bèn đăng bài lên Twitter "Giao thông đang khiến tôi phát điên. Tôi sẽ xây dựng một cỗ máy và sẽ đào, đào và đào…".
Lộ thông tin trên Zalo

Lộ thông tin trên Zalo

(HQ Online) - Tin tặc có nickname “binanhang123” trên một diễn đàn dành cho hacker mới đây khẳng định đã tấn công và khai thác dữ liệu của 100 triệu người dùng Zalo tại Việt Nam, thông tin được Cyber Press cho biết.
Cấm thuốc lá điện tử

Cấm thuốc lá điện tử

(HQ Online) - Đây là quan điểm được Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan và nhiều đại biểu Quốc hội đề cập một cách mạnh mẽ tại phiên chất vấn tại Quốc hội ngày 11/11/2024.
Thu phí phương tiện vào nội đô (?)

Thu phí phương tiện vào nội đô (?)

Hà Nội vừa họp xem xét thông qua một số nội dung của Đề án “Giao thông thông minh trên địa bàn thành phố Hà Nội”. Đề án được dự kiến trình HĐND Thành phố xem xét, quyết định vào tháng 12/2024. Theo đó, giải pháp thu phí vào nội đô đối với phương tiện cá nhân lại được hoàn thiện thêm một bước.
Tháo gỡ điểm nghẽn

Tháo gỡ điểm nghẽn

(HQ Online) - “Người ta chỉ mất 5 năm để xây dựng Thành phố Dubai với 500 tòa nhà, trị giá 20 tỷ USD. Trong khi đó, mỗi khách sạn 5 sao ở Việt Nam phải mất 3 năm thủ tục. Nếu Dubai được xây dựng với một “rừng” quy định ở Việt Nam thì phải mất... 1.500 năm”.

Mua bán thuốc online

(HQ Online) - Dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Dược đang được thảo luận tại kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV.
Kẻ đáng gờm 2 tuổi

Kẻ đáng gờm 2 tuổi

(HQ Online) - Thời điểm “ngôi sao đang lên” Temu đang làm mưa làm gió trên thị trường Việt Nam, trở thành chủ đề được thảo luận sôi nổi trên thị trường và cả trên nghị trường kỳ họp thứ 8 của Quốc hội cũng là tròn 40 năm kể từ khi sàn thương mại điện tử đầu tiên đi vào hoạt động (năm 1984). Chính xác là tháng 4/1984, hãng CompuServe ra mắt Trung tâm mua sắm điện tử ở Mỹ và Canada. Đây được coi là dịch vụ thương mại điện tử hoàn chỉnh đầu tiên

Lao động rời phố, về quê

(HQ Online) - Theo quy luật, quá trình đô thị hóa và phát triển công nghiệp nhanh, người lao động từ nông thôn, tỉnh lẻ tập trung nhiều về các đô thị lớn, trung tâm công nghiệp.
Quản lý sàn thương mại điện tử xuyên biên giới

Quản lý sàn thương mại điện tử xuyên biên giới

(HQ Online) - Sàn thương mại điện tử xuyên biên giới Temu (thuộc PDD Holdings, Trung Quốc) mới đây đã mở tính năng bán hàng tại Việt Nam và đã cho chạy quảng cáo rầm rộ.
Đấu giá và đầu cơ

Đấu giá và đầu cơ

(HQ Online) - Mỏ cát ĐB2B tại xã Điện Thọ, thị xã Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam với trữ lượng 160 nghìn m2 được đưa ra đấu giá ngày 18/10 với giá khởi điểm 1,2 tỷ đồng. Thật bất ngờ, qua 200 vòng đấu, xuyên đêm, đến 4 giờ sáng hôm sau mỏ được chốt với giá gần 373 tỷ đồng- một con số ít người ngờ tới.
Du lịch y tế

Du lịch y tế

(HQ Online) - Du lịch y tế hay du lịch khám chữa bệnh tại thị trường Việt Nam đã được nhắc tới lâu nay, tuy nhiên sản phẩm này đến nay chưa được phát triển mạnh mẽ. Những năm gần đây, lĩnh vực y tế Việt Nam có sự phát triển nhanh, nổi bật như lĩnh vực ghép tạng với hàng chục ca thay tim, gan, phổi... đã thực hiện thành công, làm chủ nhiều công nghệ y khoa hiện đại, lĩnh vực y học cổ truyền có nhiều thế mạnh, phát triển phong phú.
AI và cảm xúc

AI và cảm xúc

(HQ Online) - Trong những ngày khắc phục hậu quả nghiêm trọng của bão Yagi gây ra, mạng xã hội xuất hiện bức ảnh một thanh niên trẻ trong lực lượng chức năng bế một em bé đi ra từ vũng bùn lầy.
Xem thêm
cty-toan-phat-tu-1892024
peugeot-viet-nam
banner-hd-bank-hd-dai-han-den-31122024
cty-lien-thai-binh-duong-ippg-1-thang-dien-dan-hq-dn-tu-12-9-2024-den-12-10-2024-kt-300x250

Tin mới

Giá trị lịch sử- văn hóa của tòa nhà được xếp hạng di tích của Hải quan TPHCM

Giá trị lịch sử- văn hóa của tòa nhà được xếp hạng di tích của Hải quan TPHCM

Ngày 22/11, Sở Văn hóa và Thể thao TPHCM - Hội Di sản Văn hóa TPHCM đã trao Bằng xếp hạng di tích cấp Thành phố Trụ sở Cục Hải quan TPHCM cho Cục Hải quan TPHCM.
(INFOGRAPHICS) Hơn 33 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu nửa đầu tháng 11/2024

(INFOGRAPHICS) Hơn 33 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu nửa đầu tháng 11/2024

Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa của Việt Nam trong kỳ 1 tháng 11/2024 (1-15/11/2024) đạt 33,44 tỷ USD.
QUATEST 3 đủ điều kiện thực hiện quan trắc môi trường lao động

QUATEST 3 đủ điều kiện thực hiện quan trắc môi trường lao động

Quan trắc Môi trường lao động là hoạt động kiểm tra, đánh giá các yếu tố trong môi trường làm việc như: tiếng ồn, nhiệt độ, ánh sáng, bụi, khí độc,... nhằm xác định rủi ro tiềm ẩn đối với sức khỏe người lao động… Hoạt động này là yêu cầu bắt buộc đối với
“Thời khắc vàng” để các thương hiệu Việt vươn tầm thế giới

“Thời khắc vàng” để các thương hiệu Việt vươn tầm thế giới

Theo ông Nguyễn Ngọc Hòa, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TPHCM, đây là “thời khắc vàng” để liên kết các nguồn lực hiệu quả cho phát triển bền vững.
Quốc hội xem xét bổ sung, tăng thuế tiêu thụ đặc biệt với thuốc lá, bia rượu

Quốc hội xem xét bổ sung, tăng thuế tiêu thụ đặc biệt với thuốc lá, bia rượu

Trong phiên họp ngày 22/11/2024, theo chương trình Kỳ họp thứ 8, Quốc hội đã nghe tờ trình và báo cáo thẩm tra dự án Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi).
Chương trình Chuyển động Hải quan kỳ 2 tháng 11/2024

Chương trình Chuyển động Hải quan kỳ 2 tháng 11/2024

(HQ Online) - Nhằm siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong thi hành công vụ, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan yêu cầu toàn Ngành tổ chức triển khai và thực hiện nghiêm túc các quy định liên quan đến kỷ luật, kỷ cương hành chính; tuân thủ quy định về thực thi chuyên môn, nghiệp vụ; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, sử dụng hiệu quả trang thiết bị và tài sản công; đồng thời nâng cao tinh thần hợp tác giữa các đơn vị trong và ngoài ngành.
(LONGFORM) Sứ mệnh phát triển quan hệ đối tác Hải quan- Doanh nghiệp

(LONGFORM) Sứ mệnh phát triển quan hệ đối tác Hải quan- Doanh nghiệp

Năm 2024, đánh dấu chặng đường 10 năm ngành Hải quan triển khai Chương trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp ở 3 cấp Tổng cục, cấp cục hải quan và cấp chi cục hải quan.
Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 2 tháng 11/2024 (từ ngày 4/10 đến 10/11/2024)

Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 2 tháng 11/2024 (từ ngày 4/10 đến 10/11/2024)

Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 2 tháng 11/2024 (từ ngày 4/10 đến 10/11/2024) có các tin chính sau:
(INFOGRAPHICS): Thu ngân sách tại 10 đơn vị hải quan tăng 11,86%

(INFOGRAPHICS): Thu ngân sách tại 10 đơn vị hải quan tăng 11,86%

Số thu ngân sách tại 10 cục hải quan tỉnh, thành phố chiếm số thu lớn của toàn ngành Hải quan đạt 297.230 tỷ đồng, tăng 11,86% so với cùng kỳ năm 2023.
(INFOGRAPHICS) 32 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu nửa đầu tháng 10

(INFOGRAPHICS) 32 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu nửa đầu tháng 10

Số liệu thống kê sơ bộ mới nhất của Tổng cục Hải quan, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu trong kỳ 1 tháng 10 (1-15/10/2024) đạt gần 32 tỷ USD.
Phiên bản di động