479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế qua eTax chính thức được vận hành từ 6/10

	Bộ Tài chính sẽ nghiên cứu đề nghị không thu thuế TNCN với khoản tiền hỗ trợ người lao động
	Cục Thuế Hà Nội: Thúc đẩy hộ kinh doanh nộp thuế điện tử qua ngân hàng
	Ngành Thuế tăng cường giải pháp hỗ trợ người nộp thuế vượt khó vì đại dịch Covid-19

Lãnh đạo Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế và Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam cùng kích hoạt hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế tại sự kiện chiều 5/10.

Theo ông Đặng Ngọc Minh, Phó Tổng cục trưởng Tổng cuc Thuế, nhằm đáp ứng sự phát triển lớn mạnh về số lượng và gia tăng về phạm vi, loại hình hoạt động của người nộp thuế, Tổng cục Thuế đã liên tục đổi mới, cải cách thủ tục hành chính thuế phục vụ người nộp thuế ngày một tốt hơn. Ngành Thuế đã triển khai nhiều ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người nộp thuế khai thuế, nộp thuế điện tử, giúp giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính thuế.

Để gia tăng các lợi ích về giao dịch hành chính thuế điện tử và kịp thời giải đáp vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính thuế, Tổng cục Thuế đã xây dựng hệ thống kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế qua Hệ thống eTax trên toàn quốc và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 6/10/2020.

"Trước đây, để thực hiện các thủ tục về thuế thì người nộp thuế phải truy cập vào nhiều địa chỉ khác nhau. Sau khi triển khai hệ thống thì người nộp thuế chỉ cần truy cập duy nhất vào một địa chỉ là có thể thực hiện được tất cả các thủ tục như: đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế. Hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế được thiết lập thống nhất từ Tổng cục Thuế đến 63 cục thuế và 415 chi cục thuế để phục vụ người nộp thuế", ông Đặng Ngọc Minh chia sẻ.

Cụ thể hơn về ý nghĩa của hệ thống kênh hỗ trợ này, bà Nguyễn Thị Thu Hà, Vụ trưởng Vụ Tuyên truyền Hỗ trợ người nộp thuế, Tổng cục Thuế nói, trước đây, khi có vướng mắc, người nộp thuế phải di chuyển tới bộ phận một cửa của các cơ quan Thuế, trực tiếp làm việc với cán bộ thuế tại đó. Nhưng với hệ thống hỗ trợ mới, người nộp thuế chỉ cần truy cập hệ thống này, những câu hỏi, thắc mắc của người nộp thuế sẽ được gửi trực tuyến tới bộ phận hỗ trợ của cơ quan Thuế. Và khi cần thiết, những vướng mắc đó sẽ được Tổng cục Thuế hỗ trợ đầy đủ.

Theo Tổng cục Thuế, từng kênh hỗ trợ sẽ có nhiệm vụ: phổ biến, hướng dẫn người nộp thuế để thực hiện các thủ tục tại chuyên trang Hỗ trợ thủ tục thuế điện tử; tiếp nhận, thực hiện trả lời các câu hỏi của người nộp thuế thuộc địa bàn quản lý qua kênh giao dịch điện tử; vận hành, theo dõi, đánh giá việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuế qua chuyên trang Hỗ trợ thủ tục thuế điện tử.

"Với việc triển khai hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế, Tổng cục Thuế hy vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người nộp thuế, tạo thuận lợi trong việc tiếp cận thông tin quy định về chính sách thuế, về quản lý thuế, cũng như dễ dàng thực hiện thủ tục thuế mọi lúc mọi nơi, giảm bớt chi phí tuân thủ của người nộp thuế, tạo điều kiện tập trung nguồn lực vào hoạt động sản xuất kinh doanh của người nộp thuế", ông Đặng Ngọc Minh khẳng định.