VssID- Một trong ba ứng dụng của cơ quan nhà nước có lượng người dùng lớn tại Việt Nam

Liên tục nâng cấp và bổ sung tính năng

Đánh giá này được đưa ra tại Báo cáo kết quả triển khai chuyển đổi số quốc gia năm 2023, phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông - cơ quan thường trực Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số. Với việc đưa ứng dụng trên thiết bị di động VssID – BHXH số chính thức đi vào hoạt động, BHXH Việt Nam đã cung cấp các dịch vụ công, công khai, minh bạch các thông tin đóng, hưởng BHXH, BHYT; triển khai sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để khám chữa bệnh (KCB) bảo hiểm y tế (BHYT) (triển khai toàn quốc từ 1/6/2021) và các thông tin, tiện ích khác. Tại đây, người dùng có thể theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng chế độ, chính sách BHXH, BHYT và các dịch vụ trực truyến liên quan.

Nhằm cung cấp thêm lựa chọn, tiện ích cho người sử dụng ứng dụng VssID, ngày 5/6/2023, BHXH Việt Nam đã thí điểm tích hợp Trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam (1900.9068) để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu tài khoản VssID. Việc triển khai thí điểm tích hợp Trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam để hỗ trợ người sử dụng ứng dụng VssID cấp lại mật khẩu thể hiện mong muốn cung cấp ngày càng nhiều các tính năng, tiện ích, tạo thuận lợi cho người dân khi tham gia giao dịch với cơ quan BHXH.

Để tiếp tục cung ứng các dịch vụ, tiện ích cho người dùng, ngày 19/10/2023, BHXH Việt Nam đã phối hợp với Bộ Công an thực hiện điều chỉnh, nâng cấp ứng dụng VssID đáp ứng yêu cầu kết nối, tích hợp tài khoản VNeID với ứng dụng VssID, cho phép người dùng có thể đăng nhập ứng dụng VssID bằng tài khoản định danh điện tử VneID. Đặc biệt, nhằm tạo điều kiện cho người nước ngoài tham gia BHXH, BHYT tại Việt Nam có thể sử dụng ứng dụng VssID một cách dễ dàng, BHXH Việt Nam đã triển khai, tích hợp đa ngôn ngữ trên ứng dụng VssID, gồm: Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản.

Người lao động có thể tự theo dõi quá trình đóng hưởng BHXH thông qua ứng dụng VSSID. Ảnh: Internet.

Đã có hơn 35 triệu người dùng

Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội (BHXH) số là một bước đột phá mạnh mẽ trong công tác chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam. Sau 3 năm triển khai ứng dụng VssID-BHXH số, BHXH Việt Nam đã liên tục đổi mới, cập nhật, bổ sung nhiều tính năng mới trên ứng dụng bảo đảm tính ưu việt, tiện dụng hơn cho người sử dụng. Qua đó, giúp người tham gia chủ động quản lý thông tin, trực tiếp giám sát việc tổ chức, thực hiện chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp và đảm bảo quyền của người dân, người lao động.

Anh Nguyễn Hải Sơn (Đống Đa, TP Hà Nội) đã cài đặt ngay ứng dụng VssID trên điện thoại di động để theo dõi, giám sát tình hình đóng BHXH và các chính sách bảo hiểm khác của chủ sử dụng lao động ở công ty nơi anh làm việc.Anh Sơn chia sẻ, từ khi cài đặt ứng dụng VssID, mọi thông tin liên quan đến quá trình tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, thông tin hưởng các chế độ BHXH khác (như: BHXH một lần, ốm đau, thai sản…) đều hiển thị rõ trong ứng dụng VssID. Không chỉ thế, các thông tin mới về chính sách bảo hiểm được cập nhật liên tục trên ứng dụng, giúp người lao động nắm bắt được những thay đổi, qua đó bảo vệ được quyền lợi hợp pháp và chính đáng của mình. Hiện nay, trong quá trình tích hợp nhiều tính năng liên quan, qua ứng dụng VssID, người dùng còn có thể tra cứu được các thông tin cần thiết liên quan đến thẻ BHYT như: nhóm đối tượng BHYT, cơ sở khám, chữa bệnh ban đầu, kể cả lịch sử khám, chữa bệnh BHYT, thời hạn hiệu lực của thẻ BHYT…

Có thể nói, từ khi ra mắt đến nay, ứng dụng VssID của BHXH Việt Nam đã không ngừng được cải tiến, nâng cấp với nhiều tính năng, tiện ích thiết thực cho người tham gia, thụ hưởng chính sách. Đến nay, toàn quốc có khoảng 35 triệu người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp được đăng ký, phê duyệt, cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID và phản hồi tích cực về sự tiện lợi, hữu ích mà ứng dụng đem lại cho người dùng.